Gelöst

Prepaid S in Kids&Teens wechseln

vor 5 Jahren

Hallo,

ich möchte gerne den Prepaid S-Tarif meiner Tochter in einen Kids&Teens-Tarif ändern. 

Wohin muss ich mich dafür wenden?

Vg

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    • vor 5 Jahren

      Guten Morgen @TIMS_Ffm Vorraussetzung für die Family Card Kids & Teens ist ein Hauptvertrag wie beispielsweise eine Magena Mobil S Vertrag und der Prepaid und Laufzeitvertrag müssen auf dich laufen!

      Dann kannst dus entweder hier übers Team veranlassen oder über das Formular dass du hier findest:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-tarifwechsel/prepaid-auf-vertrag?samChecked=true

       

      Falls du Hilfe vom Team wünscht bitte Profil befüllen

       

      Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!

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      von

      vor 5 Jahren

      Okay, klasse! Profil ist befüllt.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @TIMS_Ffm,

      danke für das gute Gespräch. Wechsel ist wie besprochen durchgeführt. Falls noch Fragen sind, einfach hier wieder melden.

      Grüße
      Peter

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Peter,

       

      ich hab zu danken!

      Hat alles super geklappt. 

       

      Viele Grüße und gute Zeit 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @TIMS_Ffm,

      danke für das gute Gespräch. Wechsel ist wie besprochen durchgeführt. Falls noch Fragen sind, einfach hier wieder melden.

      Grüße
      Peter

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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