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Prio Tickets Metallica

7 years ago

Hallo, 

 

durch zufall habe ich gestern bei Facebook gesehen, das Prio Tickets Karten für Metallica anbietet, aber erstmals nicht nur für MagentaEins Kunden! 

Wie läuft das ganze denn dann für Telekomkunden ab ? 

Mich brauche diese Tickets sehr dringend und möchte dann nicht da stehen und kriege es dann nicht hin! 

 

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    • 7 years ago

      Hallo Bianca.schule,

      die Bestellung erfolgt komplett über die MegaDeal App.
      Also am besten jetzt schon einmal installieren und mit dem Telekom Login einloggen.
      Anhand des Logins kann erkannt werden, dass Sie einen Vertrag bei uns haben.
      Morgen wird es natürlich einen großen Run auf die Tickets geben, daher am besten schnell sein und auch hartnäckig bleiben beim bestellen.

      VG Marco K.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Grase, hallo @Sherlocka,

      @Grase, Sie meinen wahrscheinlich das Angebot aus der Mega Deal App. Pro Person sind vier Tickets erhältlich. Der exklusive Vorverkauf für die Mega-Deal Nutzer. Läuft vom 26. September bis zum 28. September, 10 Uhr. Die Prio Tickets sind für die MagentaEINS Kunden vorgesehen. Ich hoffe ich konnte Licht ins Dunkel bringen.

      Viele Grüße
      Justina M.

      Answer

      from

      7 years ago

      @Justina M. und alle anderen hier:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Mega-Deal-Metallica-Tickets-exklusiv-vor-allen-anderen/m-p/3486992#M294803

      Ich zitere einen Zusatz am Ende des verlinkten Beitrags, der von der CM dort geschrieben wurde:

       

      "Ergänzende Hinweise:

      Das Angebot ist bis einschließlich zum 28. September gültig. Es kann von allen Pre- und Postpaid-Kunden mit iOS- oder Android-App eingelöst werden, die ihren Vertrag mit dem Telekom Login verknüpft haben."

       

      Ich bin Postpaid-Kundin (zwei Mobilfunkverträge), sogar MagentaEinsKundin (zusätzlich passender Festnetzvertrag und MagentaEins eingestellt), und kann es trotzdem nicht einlösen, da es für meine zwei Postpaidverträge bzw. den Betriebssystemen meiner Handys keine App gibt, welche ich darauf installieren könnte und in welcher ich dann das Login verknüpfen könnte. (Um Missverständnisse auszuräumen: ich habe das in dem Fall sowieso nicht vor, das zu machen. Sollte nur Beispiel sein, dass es an vielen Punkten scheitern kann.)

       

      Und als weiterer Hinweis, steht weiter oben dort im Text: "Und das beste: 48 Stunden vor dem offiziellen Vorverkauf können sich nicht nur MagentaEINS-Kunden, sondern jetzt auch einmalig alle Telekom-Kunden im Rahmen des Mega-Deals Tickets sichern."

      Es ist also nicht auf MagentaEinsKunden beschränkt.

       

      Bleibt aber dann immer noch das Problem, was ich schon zum Teil zitiert habe, für den User: "Es kann von allen Pre- und Postpaid-Kunden mit iOS- oder Android-App eingelöst werden, ..."

      Answer

      from

      7 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung, @Sherlocka.

      Tatsächlich hat es beim Pre-Sale an der einen oder anderen Stelle ein wenig gehakt. Traurig
      Da die Tickets nun über die offiziellen Wege bestellbar sind, kann ich hier leider auch nicht weiter unterstützend tätig werden.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @Skador, hallo @ Hennecken und ein herzliches Willkommen in unserer Community!

      Die Problematik ist bereits bekannt und ist auch hier in diesem Thread auch thematisiert. Auch für die Anderen, schaut bitte dort rein, dort kümmert sich eine Kollegin um das Anliegen.

      Vielen Dank & viele Grüße
      Justina M.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @judith-reinl, das Problem mit dem MegaDeal ist bereits bekannt. Alle Betroffenen bitte ich, hier in diesem Thread reinzuschauen und dort ggfs. eure Fragen noch mal zu stellen, falls diese nicht schon dort beantwortet wurden. Meine Kollegin hat einen direkten Kontakt zu den Verantwortlichen und damit vermeiden wir eine Doppelbearbeitung. Herzlichen Dank!

      Viele Grüße
      Justina M.

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