Hallo liebe Telekommer,
ich habe Hybrid S mit der Option M gebucht. Der Speedtest zeigt bei mir sagenhafte 2-5 Mbit im Download im Upload kontinuierlich 15-20 MBit. Wie kann das sein, was läuft da schief. Natürlich habe ich eine Störung gemeldet. Aber seit 14 Tagen warte ich auf einen Rückruf. Anrufen werden abgeblockt mit „Da können wir nichts machen sie müssen auf einen Rückruf warten“. Vor kurzem bekam ich eine SMS „Ob das Problem gelöst sei“ habe natürlich naiver Weise geantwortet. Und welch Überraschung keine Reaktion !! Liebe Telekom anstatt über einen Speedtest zu diskutieren sollten sie lieber die Technik in den Griff bekommen und sich nicht mit den wenigen Erfolgen rühmen und VDSL mit noch mehr Speed beglücken. Die Telefonhotline blockt ich hoffe ich bekomme auf diese Weise eine Chance auf einen Kontakt !!