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vor 9 Stunden
Es handelt sich um ein Problem mit Steam.
Hallo! Ich bin vor Kurzem auf ein Problem gestoßen. Ich bin Internetkunde bei Telecom. Ich habe mir vor Kurzem ein Spiel auf Steam gekauft, aber es lässt sich nicht herunterladen.
Fehlermeldung „Keine Verbindung“. YouTube funktioniert über WLAN einwandfrei. Es handelt sich um ein Problem mit Steam. Bitte helfen Sie mir, mein Problem zu lösen!
Hast du die Software mal neu heruntergeladen und installiert?
Nutzt du eine extra Antivirensoftware?
2
von
vor 9 Stunden
Danke für ihr antwort. Ich habe Steam neu installiert und mein Antivirenprogramm deaktiviert. Ich habe auch eine Antwort von der KI erhalten, ich habe mir alle Lösungsoptionen angesehen, keine davon hat mir geholfen und das Problem blieb bestehen.
0
von
vor 8 Stunden
Ich habe Steam neu installiert und mein Antivirenprogramm deaktiviert.
Danke für ihr antwort. Ich habe Steam neu installiert und mein Antivirenprogramm deaktiviert. Ich habe auch eine Antwort von der KI erhalten, ich habe mir alle Lösungsoptionen angesehen, keine davon hat mir geholfen und das Problem blieb bestehen.
Sicher, dass du die Software auch sauber deinstalliert hast vorher? Ich gehe davon aus, dass in der Firewall das Programm geblockt wird, oder der Client im Offline Modus arbeitet.
https://help.steampowered.com/de/faqs/view/0E18-319B-E34B-B2C8
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Laut KI:
Bitte prüfe zuerst diese Punkte:
Steam-Download pausiert?
Steam → Bibliothek → Downloads
Ist der Download auf Pausiert oder Geplant?
Speicherplatz ausreichend?
Prüfe, ob auf der Festplatte, auf der Steam installiert ist, genug freier Speicher vorhanden ist.
Download-Region ändern
Steam → Einstellungen → Downloads
Ändere die Downloadregion (z. B. von „Deutschland“ auf „Österreich“ oder „Schweiz“)
Steam danach neu starten
Download- Cache leeren
Steam → Einstellungen → Downloads
Download- Cache leeren (du musst dich danach neu einloggen)
Steam-Server oder Wartung
Manchmal sind die Steam-Server überlastet oder kurzzeitig offline.
Tritt das Problem bei allen Spielen auf oder nur bei diesem einen?
Firewall / Antivirus
Testweise kurz deaktivieren oder prüfen, ob
steam.exeblockiert wird.0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Hallo @Alyona,
es tut mir leid, dass du das gewünschte Spiel auf Steam aktuell nicht herunterladen kannst. Da aktuell kein Problem zwischen Telekom und Steam bekannt ist und YouTube auf deinem PC funktioniert, schließe ich uns als Fehlerquelle aus.
Bitte probiere die Lösungsvorschläge von Steam aus und kontaktiere den Steam-Support, sollte der Fehler weiterhin auftreten.
Viele Grüße
Jonas
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1
von
vor 9 Stunden
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von