Gelöst

Problem W 925 v

vor 6 Jahren

Hallo habe seit kurzen den 925 V als Ersatz für meinen alten 724 . Das erste Gerät funktionierte Gar nicht. Das 2. macht jetzt ständig Probleme beim Online Gaming,Chat I net radio. Wo es Abbrüche gibt obwohl I net laut Router verbunden ist. Da es hier Probleme gab habe ich bereits gelesen. Aber der Kundendienst wiederholt mit mir nur das ubliche  Prozedur. An, Aus reset. Die alten Probleme wurden angeblich mit den letzten Firmware update gelöst. Also was nun?Ich habe aber immer noch diese Probleme. 

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15

    • vor 6 Jahren

      @christiangle  ist dafür nicht geeigent.

      Falls Du ISDN brauchst Fritzbox 7490 oder 7590. Falls kein ISDN S0 benötigt wird geht auch ein SMART 3

      7

      von

      vor 6 Jahren

      Als Briefbeschwerer oder Türstoper verwenden hilft aber nicht wirklich bei meinen Problem. 😄

      von

      vor 6 Jahren

      Ist übrigens ein Mietgerät

      von

      vor 6 Jahren

      christiangle

      Ist übrigens ein Mietgerät

      Ist übrigens ein Mietgerät
      christiangle
      Ist übrigens ein Mietgerät

      @christiangle  warte auf das Teami @Telekom hilft Team  wegen dem Router 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      @christiangle 

       

      Das ist normal bei dem W 925V.

       

      Wann hast du ihn gekauft oder gemietet?

      Hast du ISDN Geräte? 

      0

    • vor 6 Jahren

      @christiangle Der W 925V ist bekannt für seine Probleme im Zusammenhang mit Online Gaming.

      Am besten mal dein Profil ausfüllen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Und dann auf jemanden vom Telekom-Hilft Team warten, der einen Austausch veranlassen kann. (z.B. auf einen Speed Port Smart 3)

      0

    • vor 6 Jahren

      Guten Abend @christiangle und vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen melde ich mich Morgen gegen 14:00 Uhr nochmal. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank . Hab den neuen Router erhalten und das Problem ist verschwunden. Wie ist es mit den rückversand des  925 v . Es ist kein Rücksendeschein dabei und wenn ich im Kundensender ausdrucken will möchte er den Smart zurückschicken .

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      @christiangle,

      ich versende mal eben einen per Mail. Fröhlich

      Beste Grüße
      Julia U.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Guten Tag @christiangle , vielen Dank für die Rückmeldung und schön zu lesen, dass es nun endlich wie gewünscht funktioniert. Telefonisch habe ich dich nicht erreicht, weshalb ich dir hier schreibe.

      Die Kündigung für den Speedport W 921V habe ich ebenfalls gerade nochmal ins System gegeben, da der Auftrag immer noch nicht da ist. Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne jederzeit erneut. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den netten Kontakt. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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