Gelöst

Speddport W 925 V

vor 5 Jahren

Hallo, ich habe seit dem 28.04.2020 meinen Vertrag auf Magenta Zuhause Xl umgestellt und dafür den W 925 V erhalten. Das Problem, welches ich nun habe ist, dass mehrfach pro Tag die Verbindung abbricht. Online-Wartung brachte nichts. Ich würde gern das Gerät gegen die Fritzbox 7590 tauschen. Geht das in diesem Vertrag oder muss ich den Widerrufen und einen neuen abschließen ?

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @khrumler,

    dank des ausgefüllten Profils konnte ich hier bereits genauer nachsehen und feststellen, dass bereits gehandelt wurde.
    Viel Spaß mit dem neuen Gerät.

    Viele Grüße
    Marcel M.

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