Speddport W 925 V

Question

Hallo, ich habe seit dem 28.04.2020 meinen Vertrag auf Magenta Zuhause Xl umgestellt und dafür den W 925 V erhalten. Das Problem, welches ich nun habe ist, dass mehrfach pro Tag die Verbindung abbricht. Online-Wartung brachte nichts. Ich würde gern das Gerät gegen die Fritzbox 7590 tauschen. Geht das in diesem Vertrag oder muss ich den Widerrufen und einen neuen abschließen ?

Marcel M. · Accepted Answer

Hallo @khrumler,dank des ausgefüllten Profils konnte ich hier bereits genauer nachsehen und feststellen, dass bereits gehandelt wurde.Viel Spaß mit dem neuen Gerät.Viele GrüßeMarcel M.

Thunder44 · Answer

@khrumler  Ja geht schon. Kommt auf die Auftragsbestätigung vom Router undwelches Datum dann den Router Widerrufen und auf das Teami hier warten für die 7590 @telekomhilft Router Retoure https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

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