Probleme bei Techniker-Terminbuchung nach Stornierung
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
ich musste meinen ursprünglichen Technikertermin für die Interneteinrichtung stornieren. Nun möchte ich einen neuen Termin vereinbaren, aber das Online-System meldet mir ständig, dass eine Buchung aktuell nicht möglich ist.
Könnte sich bitte ein Team-Mitglied meinen Auftrag anschauen und mir manuell einen neuen Termin einbuchen? Meine Kundendaten sind in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank für die Hilfe!
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vor 3 Stunden
Meine Kundendaten sind in meinem Community-Profil hinterlegt.
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Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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