Hallo,
seit kurzem haben wir an unserem Router (W 723V) zwei Speedphones 11 per DECT angeschlossen. Wir nutzen zwei Rufnummern und haben diese auch jeweils einem Telefon zugeordnet. Soweit hat alles geklappt.
Jedoch lassen sich an beiden Telefonen weder der Klingelton noch die Lautstärke ändern. In den Einstellungen (Audio/Extern/Rufnummer) lassen sich die gewünschten Einstellungen speichern und werden auch wie eingestellt angezeigt. Jedoch klingeln die Speedphones trotzdem mit dem Standard-Klingelton und der Standard-Lautstärke.
Kurioserweise lassen sich die internen Klingeltöne (&Lautstärke) ohne Probleme ändern.
Woran liegt das bzw. wie kann ich die Klingeltöne endlich einstellen?
Danke im Voraus und liebe Grüße!
vor 9 Jahren
@annam.jansen: ich vermute, dass es am Router liegt, hier am Smart habe ich mit der Auswahl und Lautstärke des Klingeltones für externe Anrufe kein Problem.
Um welchen SP W 723V handelt es sich denn, Typ A oder Typ B? Hat der Speedport die aktuelle Firmware:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-w-723v/firmware-speedport-w723v-typa.bin
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-w-723v/firmware-fuer-den-speedport-w-723v-typ-b
Gruß Ulrich
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von
vor 9 Jahren
Danke erstmal für den Hinweis! Wir haben den Typ A, ich habe auch das Update durchgeführt (wir hatten tatsächlich eine ältere Version der Firmware), jedoch besteht das Problem leider noch immer.
Ich habe zudem inzwischen festgestellt, dass sich Klingelton &Lautstärke nicht auf einem Telefon für die Rufnummern getrennt einstellen lassen (d.h. wenn ich Nummer 1 ändere, wird die Einstellung ebenfalls für Nummer 2 übernommen und umgekehrt). Dies wäre nicht weiter schlimm, wenn der eingestellte Ton auch klinkgeln würde. Es klingelt jedoch trotzdem weiter mit dem Standard-Ton.
Nach meinem (geringen) Verständnis denke ich auch, dass das am Router liegt, bin jedoch ansonsten überfragt.
Für jede weitere Hilfe wäre ich dankbar.
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vor 9 Jahren
Hmm, wenn sich beide Speedphones so verhalten, tippe ich auch eher auf einen Zusammenhang mit dem Router. Haben Sie den Speedport W 723V bei uns gemietet?
Vom Speedphone 11 gibt es drei Varianten: das Speedphone 11, das Speedphone 11 mit Basis und das Speedphone 11 mit Basis und Anrufbeantworter. Welche Variante nutzen Sie?
Viele Grüße
Jonas J.
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von
vor 8 Jahren
Jetzt habe ich ein Austauschgerät bekommen. Klingelton lässt sich immer noch nicht ändern. Zufällig war ein Servicetechniker der Telekom zu gegend der ein Speedphone 11 dabei hatte.
Grund genug, hier mal intern nachzuhaken. Dazu möchte ich vorher noch abklopfen, ob die Firmware des Speedport Smart und es Speedphone 11 aktuell sind. Ist es so?
Greetz
Stefan D.
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von
vor 8 Jahren
Firmware bei beiden Geräten aktuel.
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von
vor 8 Jahren
Firmware bei beiden Geräten aktuel.
Prima, danke. Dann möchte ich gerne mal intern nachhaken und brauche noch einige Infos von dir:
- Stand der Software Telefon?
- Stand der Software Router?
- Welcher Router wird verwendet?
- Leuchten am Speedport alle Bereitschaftslampen?
- Wurde das Gerät schon einmal stromlos gemacht? (Akkus entfernen)
- Werden die originalen Akkus (930 mAh) benutzt?
- Was wird im Display des Gerätes angezeigt? z.B. Suche, Reichweite
- Wurde das Gerät wegen dieses Fehlerbildes schon einmal ausgetauscht?
Mit den gesammelten Werken, bzw. Infos hake ich dann gerne nach.
Greetz
Stefan D.
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