Seit Jahren nutzen wir Entertain in einem Reihenhaus in Frankfurt. Der Router steht im Keller, daneben die Bridge (Sender) und in jeder Etage eine weitere Bridge für den Mediareceiver. 

Bisher hatten wir nie länger als 3 Monate eine reibungslose Funktion. Seit gestern wieder Probleme ohne Ende. Innerhalb von 30 Minuten bricht die Bridge die Verbindung ab. In der Vergangenheit wurden immer wieder Geräte ausgetauscht, die angeblich due Fehlerursache waren. Mal der Receiver, Mal der Router und ein anderes Mal die Bridge.

Die Hotline hat uns eigentlich immer etwas anderes erzählt, warum unser Entertain nicht funktioniert. Gestern hat man uns gesagt, dass Entertain über WLan ja auch nicht empfehlenswert sei und wir doch besser eine Direktverkabelung mit dem Router machen sollen, die Kabel würde man beim Elektrohandel erhalten.

Ich bin - ehrlich gesagt - geschockt über diese Aussage und habe keine Lust mehr, mich jedes Mal bei der Telekom "abspeisen" zu lassen. Jahrelang haben wir sämtliche zusätzlichen Geräte bei der Telekom gekauft, die "angeblich" das Problem lösen. Vor 2 Monaten sagte man, ich müsse auf DLan umsteigen, gestern dann wieder die Aussage, dass WLan und auch DLan nicht richtig funktionieren. Auf die Bitte, im Computer doch bitte den Problemverlauf anzuschauen, sagte man, die Daten stehen nur für 30 Tage zur Verfügung. Dies, nachdem ich ganze 30 Minuten in der Warteschleife hin und weitere 4 Mal das Fernsehprogramm abgebrochen war.

Kennt Jemand das Problem mit Entertain und kann mir weiterhelfen????

Lieben Dank aus Frankfurt