Hallo! Vor ca. 6 Wochen bestellt ich online einen Umzug meines Anschlusse zum 01.11.2019. Am 07.10 bekommen ich folgende Nachricht: '...An diesem Tagschalten wir den Anschluss frei. Sie brauchen nicht vor Ort zu sein. Ab dem genannten Zeitpunkt können Sie die Geräte anschließen und Ihr gewünschtes Produkt nutzen. Die Bereitstellung erfolgt direkt in unserem Netz, dafür kommt kein Techniker'. Nun, das klang doch sehr schön. Am 01.11. kommt dann eine Email, in der bestätigt wird, 'erledigt: Wir haben den Umzugsauftrag zu Ihrem Festnetz-Anschluss gern für Sie ausgeführt.' Ja, das haben Sie gerne gemacht, aber verdammt schlecht. Denn: es ging nichts, weder Telefon noch Internet. Online habe ich eine Störungsmeldung durchgegeben. Nach einer Stunde kommt die Nachricht, das der Fehler angeblich behoben wurde. Liebe Telekom, einmal veräppeln reicht nicht aus, gleich ein zweites Mal? Nix ging, kein Telefon, kein Internet. Ich rufe dann im Call Center an und am Dienstag muss ein Techniker kommen... Wir fehlen die Worte, 'Veräppelung' finde ich noch harmlos. Wer verantwortet so eine Schlechtleistung? Vielmehr würde ich gerne erfahren, wieso so eine Schlamperei statt finden kann. Noch freundlichst,Michaela

@Michaela.schwerdtner,das Problem liegt hier in einer Leitungsunterbrechung, ich bin sicher, dass der Techniker das schnell in den Griff bekommt. Wenn ein Mobilfunkvertrag bei uns besteht, kann ich gerne mit Datenvolumen aushelfen. Grüße Sarah S.

so gut, oder so schlecht.Aber der Techniker kommt, da gibt es für die Community nichts mehr zu tun

‎Produktempfehlung Bindeglied W724V auf externe WLAN Antenne

Produktempfehlung Bindeglied W724V auf externe WLAN Antenne

10 years ago

Hallo,

der Speedport W724V bietet keinen Anschluss für eine externe Antenne.

Zur Reichweitenvergrößerung möchte ich eine Richtfunkantenne mit N-Female Anschluss betreiben.

Welche Geräte können Sie im Zusammenspiel mit dem Speedport als "Bindeglied" empfehlen?

Danke & Gruß

Hauke Lindner

11558

4

This could help you too

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten

Produktempfehlung Bindeglied W724V auf externe WLAN Antenne

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media