Gelöst
Präfix nicht mehr gültig
vor 4 Jahren
Hallo,
nach Umstellung unserers Tarifes auf Magenta Zuhause L am 04.06.2021 bricht die Internetverbindung immer wieder ab.
Die Störungsmeldung, mit Technikerbesuch, ergab dass angeblich alles in Ordnung ist.
Wie kann ich diese ständigen Abbrüche abstellen? Arbeite im Homeoffice, Online-Vorlesungen sind ebenfalls täglich.
Router: Fritz Box 7490
Bitte dringend um Hilfe ohne viel "Fachchinesisch"
Danke
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Svenja Ba.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Waage1969
vor 4 Jahren
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch. Das freut mich sehr, dass es auch heute keinen einzigen Abbruch mehr gab. Wie besprochen, werde ich das Störungsticket abschließen.
Viele Grüße
Svenja Ba.
4
2
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Svenja Ba.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Svenja Ba.
vor 4 Jahren
Vielen lieben Dank für die Rückmeldung!
Viele Grüße
Svenja Ba.
1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Svenja Ba.