Solved
Präfix nicht mehr gültig
4 years ago
Hallo,
nach Umstellung unserers Tarifes auf Magenta Zuhause L am 04.06.2021 bricht die Internetverbindung immer wieder ab.
Die Störungsmeldung, mit Technikerbesuch, ergab dass angeblich alles in Ordnung ist.
Wie kann ich diese ständigen Abbrüche abstellen? Arbeite im Homeoffice, Online-Vorlesungen sind ebenfalls täglich.
Router: Fritz Box 7490
Bitte dringend um Hilfe ohne viel "Fachchinesisch"
Danke
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Svenja Ba.
Telekom hilft Team
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Waage1969
4 years ago
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch. Das freut mich sehr, dass es auch heute keinen einzigen Abbruch mehr gab.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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BM74
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Svenja Ba.
4 years ago
Ich danke für die Unterstützung und hoffe, dass die Leitung stabil bleibt.
Auch allen anderen Ratgebern ein Dankeschön.
In meinem Fall lag es vermutlich an der externen Leitung, so ganz sicher ist das allerdings nicht.
2
Svenja Ba.
Telekom hilft Team
Answer
from
Svenja Ba.
4 years ago
Vielen lieben Dank für die Rückmeldung!
Viele Grüße
Svenja Ba.
1
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from
Svenja Ba.