Solved

Präfix nicht mehr gültig

4 years ago

Hallo,

nach Umstellung unserers Tarifes auf  Magenta Zuhause L am 04.06.2021 bricht die Internetverbindung immer wieder ab.

Die Störungsmeldung, mit Technikerbesuch, ergab dass angeblich alles in Ordnung ist.

Wie kann ich diese ständigen Abbrüche abstellen? Arbeite im Homeoffice, Online-Vorlesungen sind ebenfalls täglich.

Router: Fritz Box 7490

Bitte dringend um Hilfe ohne viel "Fachchinesisch"

Danke

 

Protokollausschnitt:

BM74_0-1625417178911.png

 

 

2117

34

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @BM74,

      vielen Dank nochmal für das nette Gespräch. Das freut mich sehr, dass es auch heute keinen einzigen Abbruch mehr gab. Fröhlich Wie besprochen, werde ich das Störungsticket abschließen.

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

      2

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich danke für die Unterstützung und hoffe, dass die Leitung stabil bleibt.

      Auch allen anderen Ratgebern ein Dankeschön.

      In meinem Fall lag es vermutlich an der externen Leitung, so ganz sicher ist das allerdings nicht.

       

      Answer

      from

      4 years ago

      @BM74
      Vielen lieben Dank für die Rückmeldung! Fröhlich

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

      Unlogged in user

      Answer

      from