Solved

Präfix nicht mehr gültig

4 years ago

Hallo,

nach Umstellung unserers Tarifes auf  Magenta Zuhause L am 04.06.2021 bricht die Internetverbindung immer wieder ab.

Die Störungsmeldung, mit Technikerbesuch, ergab dass angeblich alles in Ordnung ist.

Wie kann ich diese ständigen Abbrüche abstellen? Arbeite im Homeoffice, Online-Vorlesungen sind ebenfalls täglich.

Router: Fritz Box 7490

Bitte dringend um Hilfe ohne viel "Fachchinesisch"

Danke

 

Protokollausschnitt:

BM74_0-1625417178911.png

 

 

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    4 years ago

    Hallo @BM74,

    vielen Dank nochmal für das nette Gespräch. Das freut mich sehr, dass es auch heute keinen einzigen Abbruch mehr gab. Fröhlich Wie besprochen, werde ich das Störungsticket abschließen.

    Viele Grüße
    Svenja Ba.

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    4 years ago

    Ich danke für die Unterstützung und hoffe, dass die Leitung stabil bleibt.

    Auch allen anderen Ratgebern ein Dankeschön.

    In meinem Fall lag es vermutlich an der externen Leitung, so ganz sicher ist das allerdings nicht.

     

    Answer

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    4 years ago

    @BM74
    Vielen lieben Dank für die Rückmeldung! Fröhlich

    Viele Grüße
    Svenja Ba.

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