Auf dem Gerät ist ein Aufkleber, auf dem steht, dass es zum Anschluss gehört und Eigentum der Telekom ist.

Guten Tag,

ich habe den oben beschriebenen Fehler mehrmals am Tag, und das schon seit Monaten. Ich habe in diesem Forum schon öfter gesehen, dass dieser Fehler auftaucht und diskutiert wird, aber noch nicht, dass er auch behoben wurde.

Mein Internet-Anschluss ist 500 Mbit/s Glasfaser mit einem Glasfaser-Modem 2 (HW: 01/P2) und einem Speedport Smart 4. Hier ist ein Ausschnitt des Logs, in dem zu beobachten ist, dass die Verbindung 2x in 30 Minuten ausgefallen ist.

22.07.2026 14:19:53 (SV105) TLS Verbindung erfolgreich

22.07.2026 14:19:48 (ME104) Router sendet Präfix 2003:< snip > ins LAN

22.07.2026 14:19:48 (NT101) Das Gerät mit der Firmware Version 010139.5.0.001.0 hat die IPv6 Systemzeit erfolgreich aktualisiert.

22.07.2026 14:19:48 (P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:< snip > von ISP zugewiesen bekommen.

22.07.2026 14:19:48 (P005) DNSv6 Server 2003:180:2:2000::53 wurden erfolgreich aktualisiert

22.07.2026 14:19:46 (PAM001) Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 550000 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 120000 kbit/s hergestellt.

22.07.2026 14:19:46 (R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt. Die vom Internetanbieter zugewiesene öffentliche WAN-IP: <93.< snip >>

22.07.2026 14:19:45 (P002) Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: fe80::< snip >

22.07.2026 14:19:44 (P001) IPv6-Adresse(GUA) für die Verbindung des Speedports mit dem Internetanbieter: 2003:< snip >

22.07.2026 14:19:39 (R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen

22.07.2026 14:19:39 (R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet

22.07.2026 14:19:38 (R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen

22.07.2026 14:19:38 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet

22.07.2026 14:19:37 (OU002) Der Speedport hat die maximale Verbindungsgeschwindigkeit der Link/LAN1 Buchse zur Stabilitätsverbesserung auf 1 Gbit/s begrenzt.

22.07.2026 14:19:25 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

22.07.2026 14:19:19 (R013-1) PPPoE-Fehler: Ethernet Link (WAN) verloren.

22.07.2026 14:10:50 (DRP003) Das Gerät hat eine DNS Antwort dns.msftncsi.com gefiltert, die einem möglichen DNS rebind Angriff zugeordnet werden konnte.

22.07.2026 13:50:45 (A103) Das Gerät mit der Firmware Version <010139.5.0.001.0> kontaktiert den Konfigurations-Service.

22.07.2026 13:50:41 (SV116) Die sichere Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <+< snip >>) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <217.0.148.134>

22.07.2026 13:50:41 (SV116) Die sichere Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <+< snip >>) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <217.0.148.134>

22.07.2026 13:50:41 (SV116) Die sichere Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für <+< snip >>) wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): <217.0.148.134>

22.07.2026 13:50:41 (SV105) TLS Verbindung erfolgreich

22.07.2026 13:50:36 (ME104) Router sendet Präfix 2003:< snip > ins LAN

22.07.2026 13:50:36 (NT101) Das Gerät mit der Firmware Version 010139.5.0.001.0 hat die IPv6 Systemzeit erfolgreich aktualisiert.

22.07.2026 13:50:36 (P003) Einwahl Router hat Präfix 2003:< snip > von ISP zugewiesen bekommen.

22.07.2026 13:50:36 (P005) DNSv6 Server 2003:180:2:2000::53 wurden erfolgreich aktualisiert

22.07.2026 13:50:34 (PAM001) Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 550000 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 120000 kbit/s hergestellt.

22.07.2026 13:50:34 (R010-3) Internetverbindung wurde hergestellt. Die vom Internetanbieter zugewiesene öffentliche WAN-IP: <93.< snip >>

22.07.2026 13:50:33 (P002) Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: fe80::f6b5:2fff:fef0:319d

22.07.2026 13:50:32 (P001) IPv6-Adresse(GUA) für die Verbindung des Speedports mit dem Internetanbieter: 2003:< snip >

22.07.2026 13:50:27 (R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen

22.07.2026 13:50:27 (R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet

22.07.2026 13:50:26 (R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen

22.07.2026 13:50:26 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet

22.07.2026 13:50:25 (OU002) Der Speedport hat die maximale Verbindungsgeschwindigkeit der Link/LAN1 Buchse zur Stabilitätsverbesserung auf 1 Gbit/s begrenzt.

22.07.2026 13:50:13 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

22.07.2026 13:50:07 (R013-1) PPPoE-Fehler: Ethernet Link (WAN) verloren.

Zwischenzeitlich habe ich für ein paar Monate am Glasfaser-Modem ( ONT ) einen Ubiquiti EdgeRouter X betrieben, der dasselbe Problem hatte. Hier die Logs, in denen man sehen kann, dass der Port flappt, bevor die PPPoE-Verbindung abbricht:

Jul 20 08:58:22 EdgeRouterX1 kernel: ESW: Link Status Changed - Port0 Link Down

Jul 20 08:58:25 EdgeRouterX1 kernel: ESW: Link Status Changed - Port0 Link UP

Jul 20 08:58:26 EdgeRouterX1 kernel: ESW: Link Status Changed - Port0 Link Down

Jul 20 08:58:29 EdgeRouterX1 kernel: ESW: Link Status Changed - Port0 Link UP

Jul 20 08:58:30 EdgeRouterX1 kernel: ESW: Link Status Changed - Port0 Link Down

Jul 20 08:58:33 EdgeRouterX1 kernel: ESW: Link Status Changed - Port0 Link UP

Jul 20 08:58:33 EdgeRouterX1 pppd[13175]: Serial link appears to be disconnected.

Jul 20 08:58:34 EdgeRouterX1 kernel: ESW: Link Status Changed - Port0 Link Down

Jul 20 08:58:36 EdgeRouterX1 kernel: ESW: Link Status Changed - Port0 Link UP

Jul 20 08:58:37 EdgeRouterX1 systemd[1]: dnsmasq.service: Control process exited, code=exited status=3

Jul 20 08:58:37 EdgeRouterX1 systemd[1]: dnsmasq.service: Unit entered failed state.

Jul 20 08:58:37 EdgeRouterX1 systemd[1]: dnsmasq.service: Failed with result 'exit-code'.

Jul 20 08:58:37 EdgeRouterX1 ntpd[30086]: ntpd exiting on signal 15 (Terminated)

Jul 20 08:58:38 EdgeRouterX1 ntpd[20293]: ntpd 4.2.8p10@1.3728-o Sun Feb 25 21:43:38 UTC 2018 (1): Starting

Jul 20 08:58:39 EdgeRouterX1 pppd[13175]: Connection terminated: no multilink.

Jul 20 08:58:39 EdgeRouterX1 pppd[13175]: Modem hangup

Jul 20 08:59:09 EdgeRouterX1 pppd[13175]: Connected to f4:b5:2f:f0:31:9d via interface eth0.7

Jul 20 08:59:09 EdgeRouterX1 pppd[13175]: Connect: pppoe0 <--> eth0.7

Jul 20 08:59:09 EdgeRouterX1 systemd-udevd[20335]: link_config: could not get ethtool features for ppp0

Jul 20 08:59:09 EdgeRouterX1 systemd-udevd[20335]: Could not set offload features of ppp0: No such device

Jul 20 08:59:09 EdgeRouterX1 pppd[13175]: PAP authentication succeeded

Jul 20 08:59:09 EdgeRouterX1 pppd[13175]: peer from calling number F4:B5:2F:F0:31:9D authorized

Jul 20 08:59:10 EdgeRouterX1 pppd[13175]: local  IP address 217.229.250.91

Jul 20 08:59:10 EdgeRouterX1 pppd[13175]: remote IP address 62.155.244.12

Jul 20 08:59:10 EdgeRouterX1 pppd[13175]: primary   DNS address 217.237.151.205

Jul 20 08:59:10 EdgeRouterX1 pppd[13175]: secondary DNS address 217.237.148.70

Jul 20 08:59:10 EdgeRouterX1 pppd[13175]: local  LL address fe80::9d1d:60ee:1741:5eae

Jul 20 08:59:10 EdgeRouterX1 pppd[13175]: remote LL address fe80::f6b5:2fff:fef0:319d

Mit dem Tausch des Routers zurück zum Speedport Smart 4 wurde auch die Verkabelung gewechselt. Der Speedport ist mit einem 30 cm langen Cat6-Netzwerkkabel mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

Der ER-X kann hardwareseitig nur 1G, und der Speedport hat seine Link-Buchse ebenfalls auf 1G begrenzt (siehe OU002 im Log) – das Flapping tritt also bereits bei 1 Gbit/s auf, das bekannte 2, 5G -Stabilitätsthema scheidet aus.

Bis jetzt hatte ich einmal die Möglichkeit, das Glasfaser-Modem während des Ausfalls zu beobachten. Die grüne Lampe leuchtete dabei dauerhaft. Außerdem habe ich die Statusseite des Glasfaser-Modems geprüft; diese sieht für mich auf der PON-Seite fehlerfrei aus, siehe Screenshot.

Da das Problem mit zwei verschiedenen Geräten dasselbe ist, würde ich auf das Glasfaser-Modem als Fehlerquelle tippen.

Was kann man da machen? Besteht die Möglichkeit, es auszutauschen? Auf dem Gerät ist ein Aufkleber, auf dem steht, dass es zum Anschluss gehört und Eigentum der Telekom ist.

Die Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

Vielen Dank.