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Rechnung - Hat die Telekom eine neue Bankverbindung?
8 years ago
Hallo zusammen...
Kurze Frage:
Hat die Telekom eine neue Bankverbindung?
DE5637010050xxx5502
Hab heute meine Rechnung für Mai gekriegt.
Sieht irgendwie anders aus, als sonst.
(Anderes Design...)
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Hinweis Sebastian S.: Betreff angepasst.
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8 years ago
Hallo @Anonymous,
in der Fusszeile meiner letzten Festnetzrechnung vom 18.04. steht eine andere Bankverbindung.
Daher Holzauge sei wachsam.
Bitte auch hier beachten:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/echtheit-rechnung-per-e-mail
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8 years ago
Hallo @Anonymous,
auch die BV für Entsperrungen ist nicht die, die Sie nennen:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug
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8 years ago
@zimso
Hatte letzten Monat einen Tarifwechsel.
Aus dem alten Tarif hat sich auch eine Rückerstattung/Verrechnung ergeben.
Kann es sein, daß es damit zusammen hängt?
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8 years ago
Hallo @Anonymous,
da Sie ja angaben, die Rechnung direkt aus dem KC geholt zu haben, sollte es dem Team möglich sein, sich diese anhand Ihre Profildaten ermitteln zu können.
Sollten Sie mal warten, bin ein Teami sich hier meldet.
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8 years ago
Das Layout wurde geändert, das ist also richtig.
Die Telekom hat mehrere Bankverbindungen, geht da nach Niederlassung. Könnte jetzt sein das es für Zahlungen per Überweisung eine Neue gibt.
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8 years ago
Wäre nett gewesen, wenn man die neue Bankverbindung in der Rechnung besser vervorgehoben hätte.
Ich bin da nur zufällig drüber gestolpert.
Da ich beim Online-Banking für die Telefonrechnung eine Vorlage gespeichert habe, hätte es leicht passieren können, das die Überweisung auf das alte Konto geht.
Nochmal Glück gehabt...
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8 years ago
die Community hat ja bereits super geholfen, herzlichen Dank. Ich habe auch noch mal auf Ihre Daten geschaut, es ist alles schick.
Falls noch Fragen offen sind: Sie wissen ja, wo Sie uns finden.
Schöne Grüße aus Westerstede
Ina B.
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8 years ago
Nur der Form halber, die Oktoberrechnung hatte bei mir auch eine abweichende Bankverbindung von einer gefühlt seit 10 Jahren bestehend anderen.
Da ich Online-Überweisungsvorlagen nutze, hätte ich fast auf das alte Konto überwiesen.
Jeder Tante-Emma Laden schreibt auf seinen Rechungen, wenn sich die Bank nach Jahrne ändert, FETT darauf. Achtung neue Bankverbindung!
TELEKOM kann das natürlich NICHT. Zumal die Schriftype, blaßgraue dünne kleine Schrift auf weißem Grund, auch für Gesunde kaum lesbar ist.
Ist das so schwer, die Leute anständig darauf hinzuweisen?
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8 years ago
ich habe mir eine Reihe von Rechnungen einschließlich Oktoberrechnung angeschaut. Ich konnte keine abweichende Telekom Bankverbindung entdecken.
Gruß
Jürgen Wo.
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7 years ago
da bisher keine Mahnungen gekommen sind, muss die neue Bankverbindung wohl die richtige gewesen sein 😄
da die Rechnungen sicherheitsrelevant per Briefpost kommen, sind Spam/ Phishing naturgemäß eher auszuschließen.
meinen Einwand mit dem nicht erfolgten Hinweis zur geänderten Bankverbindug halte ich aufrecht. 😄
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