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vor 2 Jahren
Am besten Profil voll befüllen,
damit ein Teamie sie kontaktieren kann
und einen Rücksendeschein per Post zusenden kann.
Alternativ geht das auch über das Rücksendeportal (weiß aber nicht ob man da auch Briefpost wählen kann),
auf dem Rücksendeschein ist auch ein QR-Code der von Packstationen mit Scanner gelesen werden kann
(das erfordert aber ein Smartphone, was den QR-Code zum Scanner übermittelt).
1
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @IrisHauer,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Hier hat @Buster01 bereits alles richtig beantwortet. Vielen Dank dafür. Ein Retourenschein kann über https://www.telekom.de/hilfe/miete/ erstellt werden. Alternativ kann ich einen ebenfalls versenden. Dafür ist aus Datenschutzgründen ein Telefonat mit dem Vertragspartner notwendig. Bitte befülle dazu dein Profil mit den Kundendaten und nenne mir bitte ein passendes Zeitfenster, wann ich dich telefonisch kontaktieren darf.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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