RFI-Notch setzen wegen Störung DSL durch Amateurfunk
vor 9 Stunden
Hallo liebes Telekom-Hilft Team.
Ich bin lizensierter Amateurfunker und habe das Problem, dass meine FRITZ!Box 7490 das DSL Signal verliert, sobald ich Funkbetrieb mache. Somit ist Fernsehen und WLAN-Betrieb auf anderen Geräten im Haushalt mehr möglich.
Ein RFI-Notch Filter könnte wohl Abhilfe schaffen.
Ich würde mich freuen wenn sie sich meinem Problem annehmen.
Höre gerne.
Miot freundlichen Grüßen
M.Hofmann
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vor 9 Stunden
Hallo @Michael Hofmann,
wir können gerne ein Notching veranlassen.
Hinterlege bitte deine Daten im Nutzerprofil und nenne uns ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
Bitte halte dann auch die Kundendaten zur Legitimation bereit.
Grüße Detlev
7
Antwort
von
vor 7 Stunden
Hallo @Michael Hofmann,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe nun ein Ticket erstellt und gebe dieses nun an unsere Diagnoseabteilung weiter, damit diese die entsprechenden Profile erstellt.
Grüße Detlev
Antwort
von
vor 4 Stunden
Hallo @Michael Hofmann,
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Für das Einspielen der Notch-Profile müssen wir einen Termin absprechen, da dies durch den Außendienst erledigt wird.
Wann kann ich dich zur Absprache am besten erreichen?
Viele Grüße Carsten
Antwort
von
vor 3 Stunden
Hallo Carsten,
ich bin jetzt bis 19:00 Uhr erreichbar
Uneingeloggter Nutzer
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