RFI-Notch setzen wegen Störung DSL durch Amateurfunk

11 hours ago

Hallo liebes Telekom-Hilft Team.

Ich bin lizensierter Amateurfunker und habe das Problem, dass meine FRITZ!Box 7490 das DSL Signal verliert, sobald ich Funkbetrieb mache. Somit ist Fernsehen und WLAN-Betrieb auf anderen Geräten im Haushalt mehr möglich.

Ein RFI-Notch Filter könnte wohl Abhilfe schaffen.

Ich würde mich freuen wenn sie sich meinem Problem annehmen.

Höre gerne.

Miot freundlichen Grüßen

M.Hofmann

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    • 11 hours ago

      Hallo @Michael Hofmann,

       

      wir können gerne ein Notching veranlassen.

      Hinterlege bitte deine Daten im Nutzerprofil und nenne uns ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.

       

      Bitte halte dann auch die Kundendaten zur Legitimation bereit.

       

       

      Grüße Detlev

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      Answer

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      9 hours ago

      Hallo @Michael Hofmann,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

       

      Ich habe nun ein Ticket erstellt und gebe dieses nun an unsere Diagnoseabteilung weiter, damit diese die entsprechenden Profile erstellt.

       

       

      Grüße Detlev

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      7 hours ago

      Hallo @Michael Hofmann,

      leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.

      Für das Einspielen der Notch-Profile müssen wir einen Termin absprechen, da dies durch den Außendienst erledigt wird.

      Wann kann ich dich zur Absprache am besten erreichen?

      Viele Grüße Carsten

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      6 hours ago

      Hallo Carsten,

      ich bin jetzt bis 19:00 Uhr erreichbar 

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