Zusammen mit meinem neuen Speedport Smart 4 Typ B habe ich das SPEED HOME WLAN (MNr.: 40 823 475, HW: 08/R5) als Mesh-Basis eingerichtet. Laut Bedienungsanleitung senden nach der Installation Speedport und Speed Home WLAN danach beide ein WLAN aus. „Deaktivieren Sie das WLAN Ihres Speedport, damit sich Ihre Geräte nur mit dem WLAN Ihres Speed Home WLAN verbinden und dadurch die Vorteile des Mesh-Netzwerks nutzen'. Wenn ich das WLAN wie angegeben am Router ausschalte, ist allerdings das WLAN komplett aus. Wie lässt sich das WLAN am Router ausschalten, ohne dass auch die Mesh-Basis kein WLAN mehr hat?

@Gelöschter Nutzer ist die speedhome über LAN angeteckt? ansonsten wird das nichts und warum sollte das WLAN abgeschaltet werden obwohl die Speedhome weiterhin WLAN funken

Warum sollte man einen Speed Home WLAN als Mesh Basis deklarieren obwohl der Smart 4 als Meshbasis gedacht ist in Kombination?Ich denke hier wurde eine ganz normale WPS -> WPS Verbindung hergestellt und die beiden sind per 5GHz WLAN miteinander verbunden.

Hallo Telekom Team,ich möchte mich nochmals mit einem Problem an Euch wenden. Ich habe hier ja schon einiges zu diesem Thema gelesen, komme aber bezüglich der Ursache zu keiner Lösung. Nach Synchronisation meines Routers Fritz Box 7590 habe ich in der Ereignisanzeige immer eine 2 fache Meldung die entsprechend der letzten so lautet:An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie Ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen.Die unzulässige Abzweigung ist XX Meter lang. Sie kostet ungefähr XX kbit/s.Die DSL Information der Fritz Box zeigt auch unter 'Leitungsabzweigungen' 2 an. Die DSL Verbindung ist stabil, keine Abbrüche. Anmerken muss ich aber, dass ich bei meinem aktuellen Tarif Magenta M eine Rückfalloption mit deutlich geringerer Geschwindigkeit habe ( aktuell ca. 31 MBit/s im Download und ca. 5 MBit/s im Upload, Störabstandsmargen jedoch mit 6dB am unteren Level.) Nun ist es definitiv so, dass die interne Verkabelung (Einfamilienhaus) vom APL abgehend ausschließlich mit einem Adernpaar einer Datenleitung J-2Y(St)Y (rote Adern mit schwarzen Makierungen) durchgängig direkt zu der Telekom TAE Enddose führt, die mit meiner Fritz Box 7590 mit einem original Kabel TAE /RJ 45 verbunden ist. (Kabellänge vom APL zur TAE Dose ca. 19 Meter durch 2 Kellerräume).Weder von der TAE Enddose noch vom APL führen irgendwelche weiteren Kabelverbindungen zu anderen Telefondosen.Ich schließe für mich daraus, dass diese Meldung nicht aufgrund der internen Verkabelung generiert wird ,da es ja wie gesagt im Haus keine anderen Stichleitungen oder sonstige Verkabelungen zu weiteren Dosen etc. gibt, diese wurden bei der Umstellung von ISDN auf IP alle komplett abgeklemmt. Es stellt sich für mich nun die Frage, weshalb bei einer Synchronisation des Routers diese Meldung(en) generiert werden? Vor vielen Jahren wurde mir anlässlich einer Störungsbehebung beim Telefon vom ausführenden Techniker mitgeteilt, dass das externe Kabel wohl beschädigte Adern aufweist. Angeblich nur noch ein Aderpaar des externen Kabel i.O. (??) Auch bei der Umstellung von ISDN auf IP hat der Techniker etwas von einer „Schleife'erwähnt. Da in den letzten Jahren jedoch keine weiteren Störungen auftraten, mache ich auch da mal ein Fragezeichen dahinter. Meine Frage: Kann zweifelsfrei festgestellt/ausgeschlossen werden,ob die Meldung meiner FritzBox bedingt durch einen Defekt oder anderen Grund (Schleife??) des außer Haus verlegten Kabels generiert wird? Wenn ja, ist dies ev. der Grund für die Rückfalloption ?Lt. letzter Auskunft von Eurem Team (Andrea B.) soll hier wohl nach einigen Verzögerungen Mitte Dezember (hoffentlich) eine höhere Bandbreite möglich sein, (siehe hierzu vorhergenden Schriftverkehr) ev. hat sich das Problem dann auch erledigt. Mit freundlichen Grüßen

Also eigentlich sind derartige Hinweise der FritzBox normalerweise korrekt. Er registriert diese Störungen. Bei der Ursache selbst kann es zwar ab und zu Abweichungen geben aber im allgemeinen ist etwas zu machen.

@Tech22, vor ab dein Text schwer zu lesen,was genau ist die Anfrage? Mit welcher Firmware läuft die Fritz Box?Ein paar mehr Angaben hilfreich, auch Meldungen der FB als Screenschot!

First please excuse my use of English. I have tried calling the english speaking customer hotline countless of times but cant get a hold of anyone. Tried the chat from the website and last I called the normal customer service line with my bad German but ended up getting hanged on every time. I write here in hopes of getting a response. Im working from home and the lack of Internet has me working at my neighbors everyday.I have no Internet whatsoever and the computer can not longer recognize the signal. I´ve tried unplugging the power, doing a restart but to no avail. All the lights turn on except for the Service one, and after a while just the first light stays green. Everything was set up according to instruction and only using the hardware provided in the box. This is the second time I´ve gotten this problem. The first time I could talk to the customer service and they ended up sending a new modem that solved the problem. Please help

Hello @helen.stuke , There is no need to apologize But I think we need more information to help you. Please tell us:what internet package do you have? which router model do you use? Do you use wifi connection or LAN? It might be helpful to do a power reset for at least 15 minutes. Maybe this will help already. It is a normal process that all the lights are on and change to just a green one because it is a power safety service. Another router might help but let us check other things first. Greetings, godtriplex1

@helen.stuke: First please excuse my English.It is realy uncomplied 😃 What I understand, your Internet does not work. Some Questions:What is your Contract?e.g. MagentaZuhause 50What Router did you useHow is the computer connected to the Router?WLAN, LANDid you have a Smartphone?If you have a smal expirence in German,please use the App: DSL Hilfe of the TelekomThis App can generate an Error Report.

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Gelöst

Roter mieten

vor 8 Jahren

Hallo

Eine Frage, kann man bei der Telekom die Fritzbox 7490 mieten oder nur kaufen.Ein Service Mitarbeiter der Telekom sagte mir Fritzbox mieten geht,

ein Mitarbeiter vom Vertrieb nur kaufen ist möglich.(200,00 €)

Wer sagt nun die Wahrheit.

MfG Holger Wessel

1325

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @holgerwessel,

über die Telekom kann die Fritzbox "nur" als Kaufgerät bezogen werden.

VG

Peuki
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ok
Danke für die schnelle Antwort
Wünsche noch einen schönen Tag
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

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