Hallo.
Habe heute den Brief bekommen, dass mein Anschluss auf BNG umgestellt werden soll. Unter dem genannten Link kann ich kein Datum abfragen. Ein Anruf bei Netgear hat ergeben, dass mein DGND3800B nicht mit BNG kompatibel ist.
Im Kundencenter kann ich leider keine Einstellung finden, um das im Vorfeld abzustellen. Kann ich das erst, wenn die Umstellung erfolgte? Weil dann wäre es ja zu spät. Kann die Hotline das, wenn es soweit ist oder wie soll ich hier weiter verfahren? Oder brauche ich gar zwingend einen neuen Router? Das wären die Kosten die ich jetzt eigentlich nicht haben wollte, da ich gerade mitten in der Renovierung meiner Wohnung stecke, so finanziell.
vor 9 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Du kannst auch einen Router mieten für 5€ im Monat.
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vor 9 Jahren
@Gelöschter Nutzer
die automatische Einwahl "automatischer Internetzugang" kann man erst abschalten, wenn die Umstellung schon erfolgt ist. Das könnte man sogar mit einem entsprechend ausgestatteten Smartphone machen, wenn man sich dann in das Kundencenter einloggen würde.
Aber das würde dir nichts bringen. Denn auch Router, bei denen man weiterhin die Zugangsdaten durch Abschaltung des oben Genannten eintragen muss, benötigen eine BNG -Verträglichkeit. Tut mir leid, wenn dein Gerät nicht BNG -tauglich ist, macht es keinen Unterschied, ob Aktivierung oder nicht.
Falls du dir kein Gerät kaufen möchtest, könntest du dir eines mieten, das hat aber eine längere Laufzeit, wenn es ein Speedport wäre. Und gehören würde dir das Gerät nie, denn es ist Miete und nicht Leasing. Fritzboxen kann man wo anders mieten, und wenn sie BNG -tauglich ist, auch an einem Telekom-Anschluss anschließen.
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vor 9 Jahren
Die BNG Umstellung ist eine technische Umstellung und gilt für alle Kunden. Die kann man nicht abbestellen.
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vor 9 Jahren
@Gelöschter Nutzerwarum soll der netgear nicht mit BNG Anschlüssen kompatibel sein? Es ist ein VDSL Modemrouter, du hast deine Anmeldedaten im Router und er funktioniert, es gibt keinen Grund das er nach der Umstellung nicht mehr funktionieren sollte. Es wird nach wie vor ein VLAN 7 benötigt und du bist frei deine Anmeldedaten einzutragen, was ja schon geschehen ist an deiner Leitung ändert sich mit der Umstellung für dich nichts.
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von
vor 9 Jahren
Der Netgear ist ein VDSL 2 Modemrouter er beherrscht also das Tagging er konnte es ja am bisherigen VDSL Anschluß auch.
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von
vor 9 Jahren
Ihr macht es eigentlich nur schlimmer... aber ist egal, ich frag woanders. Danke.
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von
vor 9 Jahren
@hashstat
Erklär mir doch mal wie es kommt, dass manche Speedports und manche Fritzboxen erst nach Firmwareupdates sauber an BNG -Anschlüssen funktionieren.
Das könnte nach Deiner Einschätzung ja überhaupt nicht sein.
@Gelöschter Nutzer
Glaub dem Hersteller und besorg Dir einen anderen Router.
Oder glaub ihm nicht und probier einfach ob es funktioniert.
Eine Fritzbox 7490 kannst Du für monatlich ab 3 Euro mieten unter www.routermiete.de - eine Speedport Smart erhältst Du für monatlich 5 Euro zur Miete bei der Telekom.
vor 9 Jahren
... Ein Anruf bei Netgear hat ergeben, dass mein DGND3800B nicht mit BNG kompatibel ist. ...
Ein Anruf bei Netgear hat ergeben, dass mein DGND3800B nicht mit BNG kompatibel ist.
...
@Gelöschter Nutzer,
ich kenne deinen Router nicht. Wenn ein Hersteller aber behauptet, dass sein von ihm produzierter Router kein BNG kann, dann gehe ich davon aus, dass es so ist.
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vor 9 Jahren
eigentlich ist es ganz einfach - Dein Ansatz beim Hersteller zu fragen war korrekt. Da hast du die Aussage bekommen, er ist nicht kompatible. Prüfen können wir die Aussage nicht
Damit brauchst du einen neuen Router, weil alleine das Abschalten der automatischen Anmeldung im Kundencenter die Kompatibilität nicht wieder herstellt.
Mal ganz davon abgesehen, verstehe ich gar nicht, warum das alle wieder abschalten wollen, seit Jahren regen sich die Leute auf, dass die Telekom ein Verfahren nutzt, welches nicht der weltweite Standard ist und dann wenn sie diesen einführt, wollen es alle abschalten
Verstehe einer die Menschheit
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von
vor 9 Jahren
Umschaltung ist vorhin erfolgt. Und wie man sieht, habe ich noch Internet. Der Router ist also kompatibel, im Gegensatz zu was Netgear behauptet. Ich musste das Ding nur neu starten.
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von
vor 9 Jahren
Hat sich Deine Bandbreite geändert?
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von
vor 9 Jahren
Nope:
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vor 9 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @Gelöschter Nutzer.
Auch ich kann Ihnen nicht sagen ob der Router für BNG geeignet ist oder nicht. Und die Aussage von der Herstellerhotline hier zu hinterfragen, sowas machen wir hier nicht. Daher gehe ich, genau wie unsere User, davon aus, dass der Router nicht geeignet ist.
Und, wie unsere User auch schon geschrieben haben, die BNG -Umstellung lässt sich von Kundenseite her weder verschieben noch abbestellen.
@hashstat: Ich bin in dem Thema nicht sehr tief drin, aber zumindest in meiner Schulung zu BNG wurde das Thema Router angesprochen. Es gibt z. B. Router, die zwar mit BNG funktionieren aber nicht wenn vorher nicht BNG genutzt wurde und dann auf BNG umgestellt wird. Nach einem Hard Reset funktioniert es dann, da - und hier muss ich zugeben, dass die Schulung ziemlich lange her ist und ich so einen Fall nie hatte - bei der ersten Aushandlung einige Router bestimmte Werte / Parameter speichern und dann nicht mehr abfragen. Wenn dann die BNG -Umstellung durchgeführt wurde und die Parameter von der "Leitung" an den Router übergeben werden kommt dieser damit nicht klar. Durch den Hard Reset sind die gespeicherten Werte gelöscht und der Router funktioniert wieder. Insofern gibt es sehr wohl Unterschiede zwischen BNG - und nicht BNG -Anschlüssen.
Gruß Christian He.
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von
vor 9 Jahren
Gruß Christian He.
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von
vor 9 Jahren
Nein, habe ich auch nich so wahrgenommen und selbst wenn wäre es legitim.
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von
vor 9 Jahren
@hashstat
dann hat wohl TP auch nur überflüssige Önderungen gemacht
http://www.tp-link.de/news-details-17103.html