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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Salue86,
wenn du den Router wirklich bestellt hast, wird dieser auch geliefert.
Es kommt mir aber etwas seltsam vor, normalerweise ist der Router vor der Freischaltung bei dir.
Schau mal bitte in deine Auftragsbestätigung, dort muß er aufgeführt sein.
VG Gurke
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Salue86
Hast du auch einen Router bestellt?
Der ist ja nicht automatisch und kostenlos dabei, sondern muss gekauft oder gemietet werden.
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Bei der abschließung letzten Montag habe ich mich für ein mietgerät entschieden.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke für die schnellen antworten. Einen alten Router habe ich nicht da ich zum ersten mal einen festanschluss bekomme. Kenne mich da nicht so aus deshalb auch die Nachfrage.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Salue86
Das sollte sich ein Telekom Mitarbeiter anschauen.
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.
VG Gurke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von