Gelöst
Router-Wechsel / Kündigung
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
ich bin kürzlich von DSL auf Glasfaser umgestiegen. Dafür wurde mir ein neues Gerät zugeschickt, da das alte nicht kompatibel mit Glasfaser war. Jetzt lese ich, dass wenn ich den alten Router zurückschicken möchte ich eine Strafzahlung leisten muss – weil die Mindestvertragslaufzeit noch nicht abgelaufen ist. Könnt ihr mir helfen?
320
19
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
349
0
4
vor 11 Monaten
@liswus
Bennene doch mal konkret die Geräte, um die es geht. Mit "Router" oder "neues Gerät" kann man nicht viel anfangen.
Und ja, Gerätemiete hat normal 12 Monate MVLZ , kündigst du davor, musst du die halbe Miete für die Restmonate zahlen.
12
Antwort
von
vor 11 Monaten
Naja aber woher soll ich das als "normaler" Mensch ohne versierte Technikkenntnisse wissen? Wenn Ranger vor meiner Tür stehen, dann sollten sie eben auch dieses Angebot mit dem Modem machen. Das wurde aber nie gemacht.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Naja aber woher soll ich das als "normaler" Mensch ohne versierte Technikkenntnisse wissen? Wenn Ranger vor meiner Tür stehen, dann sollten sie eben auch dieses Angebot mit dem Modem machen. Das wurde aber nie gemacht.
Naja aber woher soll ich das als "normaler" Mensch ohne versierte Technikkenntnisse wissen? Wenn Ranger vor meiner Tür stehen, dann sollten sie eben auch dieses Angebot mit dem Modem machen. Das wurde aber nie gemacht.
Öhm, Ranger wollen vor allem verkaufen. Denen kannst höchstens die Hälfte glauben. Und Rückrufe kommen hier gleich gar nicht.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @liswus,,
vielen Dank für das Telefonat.
Der Router wurde ohne Schadensersatz gekündigt.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
wann wurde der alte den gemietet
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ende August letzten Jahres
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ende August letzten Jahres
Da reden wir dann von der hälfte der Miete von drei Monaten?
ca.12 €?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
ich bin kürzlich von DSL auf Glasfaser umgestiegen. Dafür wurde mir ein neues Gerät zugeschickt, da das alte nicht kompatibel mit Glasfaser war
@der_Lutz
Sehe ich etwas anders
Der Speedport Pro kann am Glasfaseranschluss mit Modem davor problemlos genutzt werden
Schon richtig. Aber warum dafür zusätzlich ein Modem für 50€ kaufen?
Daher, der pro Plus funktioniert so nicht. Ohne extra Modem.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Sehe ich etwas anders
kannst du ja, relevant ist aber immer noch wie das Team es sieht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @liswus,,
vielen Dank für das Telefonat.
Der Router wurde ohne Schadensersatz gekündigt.
Grüße Detlev
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von