Gelöst
Router zurückgeben im Telekom Shop
vor 7 Jahren
Hi, ich habe da mal eine kurze Frage. Letzte Woche ging unser Router plötzlich nicht mehr. Kein Internet, Fernsehen ebend nichts. Da der Kundenservice auch nichts gefunden hat, bin ich zum Telekom Shop und habe mir einen neuen Router gekauft. Als ich am Abend nach Hause kam und den neuen Router aufbauen wollte. Sehe ich das der alte jetzt doch wieder funktioniert, aber nur Zeitweise sagt der Kundenservice. Jetzt wollten wir uns doch einen Router mieten. Kann ich den anderen einfach im shop zurückgeben und kriege das Geld wieder ? Der Router ist ja noch alles verpackt nur die Klebestreifen vom Karton wurden aufgemacht da ich den ja aufbauen wollte.
Danke schön
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vor 7 Jahren
Hallo @Kari24,
in diesem Fall kann ich dir nur empfehlen, den Telekom Shop nochmal aufzusuchen und denen dein Problem zu schildern
》Ich denke mal, es sollte kein Problem sein,
wenn noch alles original verpackt ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Kari24,
die Frage kann dir hier keiner beantworten. Bei in Geschäften abgewickelten Aufträgen gibt es kein Widerrufsrecht. Hier hilft nur, mitsamt dem Gerät in den Shop zu stiefeln und auf Kulanz des Leiters hoffen.
schöne Weihnachten
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vor 7 Jahren
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