Gelöst
Routerrücksundung
vor 4 Jahren
Ich hatte meinen Vertrag zum 31.01. gekündigt. Nun möchte ich den gemieteten Router zurücksenden.
Allerdings kann ich kein Gerät im Retourenprozess auswählen (es wird nichts angezeigt)
und somit nicht auf "weiter" drücken.
Wenn ich es telefonisch versuche, wird mir angegeben, dass die Rufnummer nicht mehr bei
Telekom gelistet ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Gelöschter Nutzer
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
vielen Dank für das nette Telefongespräch. Wie vereinbart, habe ich den Rücksendeschein und das Versandlabel gerade per E-Mail zugeschickt. So kann das Dokument im Anhang einfach ausgedruckt werden.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Gruß
Jürgen U.
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