Gelöst

Routerrücksundung

vor 4 Jahren

Ich hatte meinen Vertrag zum 31.01. gekündigt. Nun möchte ich den gemieteten Router zurücksenden.

Allerdings kann ich kein Gerät im Retourenprozess auswählen (es wird nichts angezeigt)

und somit nicht auf "weiter" drücken.

Wenn ich es telefonisch versuche, wird mir angegeben, dass die Rufnummer nicht mehr bei

Telekom gelistet ist.

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @Gelöschter Nutzer 
      Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      vielen Dank für das nette Telefongespräch. Wie vereinbart, habe ich den Rücksendeschein und das Versandlabel gerade per E-Mail zugeschickt. So kann das Dokument im Anhang einfach ausgedruckt werden.

       

      Ich wünsche ein schönes Wochenende.

       

      Gruß

      Jürgen U.

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