Rufannahme bei Abwesenheit Digitaliserungsbox

7 years ago

Hallo,

 

folgendes Szenario,

Digitalisierungsbox und Analoges Telefon

ein Anruf erfolgt, ich kann nicht an das Telefon gehen und möchte den Anrufer automatisch nach 3 Klingelzeichen in eine Warteschlange schicken.

Wie kann ich, sobald ich Zeit hab den Anruf annehmen?

 

Vielen Dank

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    • 7 years ago

      Guten Tag @Tanja.uehlein-acker,

      herzlich Willkommen in unserer Community.

      Ich habe hier etwas für Sie gefunden. Es wird beschrieben, wie die Warteschleife eingerichtet wird.
      Falls weitere Hilfe benötigt wird, bin ich gern für Sie da.

      Viele Grüße Heike Ha.

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      6 years ago

      Hallo @asfastasyoucan,

      bei der DigiBox Premium könnte man das mit der Gruppen / Team - Option "Automatische Rufannahme mit" realisieren. Diese Variante ist einfacher als mit Abwurfanwendungen zu arbeiten.

      Answer

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      6 years ago

      vielen dank erstmal 

      ich werde das mal so probieren. 

       

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      6 years ago

      Hallo @asfastasyoucan,

      bitte wieder melden, falls noch Unterstützung benötigt wird.


      Lieben Gruß Melanie B.

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