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Rufnummer und Geräte an Mitbewohner übertragen

10 hours ago

Guten Abend. Ich möchte die Rufnummer und vor allem die Geräte des bestehenden Vertrages meiner Großmutter übernehmen. Wir wohnen im selben Haushalt und der Hintergrund ist, dass ich seit einiger Zeit Eigentümer bin.

Gibt es ein Formular um mein Anliegen zu beantragen?

Es geht um den Hybrid Anschluss mit 5g Empfänger. Falls es in den letzten 2 Jahren neue Geräte gibt, lohnt es sich dann eher zu kündigen und beim neuen Vertrag die aktuellen Geräte zu nutzen ?

Mit freundlichen Grüßen Christian.

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9 hours ago
Hier findest du alle Infos dazu:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz?samChecked=true
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7 hours ago
In dem Antrag komme ich nicht an dem erbnachweis vorbei. Ich finde den Vorgang sehr kompliziert und ich komme nicht weiter. In der Hotline wurde mir nicht weitergeholfen, gleiches Thema wegen „Erbe“.

Können Sie mir eine Nummer empfehlen wo verstanden wird, dass es nur um eine Übertragung geht und niemand verstorben ist ?
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6 hours ago
Du hast nicht verstanden, das es nur im Falle eines Erbes geht.

Es geht nur in den genannten Fällen, die dort stehen.

Eine Übertragung ist für dein Anliegen nicht möglich.
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21 minutes ago
C.Gaues

Ich finde den Vorgang sehr kompliziert

In dem Antrag komme ich nicht an dem erbnachweis vorbei. Ich finde den Vorgang sehr kompliziert und ich komme nicht weiter. In der Hotline wurde mir nicht weitergeholfen, gleiches Thema wegen „Erbe“.

Können Sie mir eine Nummer empfehlen wo verstanden wird, dass es nur um eine Übertragung geht und niemand verstorben ist ?

C.Gaues
Ich finde den Vorgang sehr kompliziert

Das ist er bei der Telekom im Festnetz.

Bei der Telekom im Mobilfunk ist eine Vertragsübernahme viel einfacher - genauso wie bei anderen Festnetzanbietern. Einen Festnetz-Hybridanschluss gibt es allerdings ausschließlich bei der Telekom.

Ich würde alles so lassen wie es ist. Sind es bei Dir steuerliche Gründe weshalb Du das ändern willst? Solltet Ihr den Anschluss kündigen und neu auf Dich abschließen, dann ist das risikobehaftet:

Es kann bei kurzen Rufnummern sein, dass die von der Bundesnetzagentur eingezogen werden

Es wird keinen nahtlosen Wechsel geben, es ist mit typischerweise zwei Wochen Ausfall zu rechnen

Es kann sein, dass der aktuelle Tarif bzw. ein Pendant vorerst gar nicht mehr buchbar ist, dann ist die Dauer der Unterbrechung u.U. monatelang
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