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13 hours ago
Hier findest du alle Infos dazu:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/uebernahme-festnetz?samChecked=true
5
Answer
from
10 hours ago
In dem Antrag komme ich nicht an dem erbnachweis vorbei. Ich finde den Vorgang sehr kompliziert und ich komme nicht weiter. In der Hotline wurde mir nicht weitergeholfen, gleiches Thema wegen „Erbe“.
Können Sie mir eine Nummer empfehlen wo verstanden wird, dass es nur um eine Übertragung geht und niemand verstorben ist ?
Answer
from
10 hours ago
Du hast nicht verstanden, das es nur im Falle eines Erbes geht.
Es geht nur in den genannten Fällen, die dort stehen.
Eine Übertragung ist für dein Anliegen nicht möglich.
Answer
from
4 hours ago
Ich finde den Vorgang sehr kompliziert
In dem Antrag komme ich nicht an dem erbnachweis vorbei. Ich finde den Vorgang sehr kompliziert und ich komme nicht weiter. In der Hotline wurde mir nicht weitergeholfen, gleiches Thema wegen „Erbe“.
Können Sie mir eine Nummer empfehlen wo verstanden wird, dass es nur um eine Übertragung geht und niemand verstorben ist ?
Das ist er bei der Telekom im Festnetz.
Bei der Telekom im Mobilfunk ist eine Vertragsübernahme viel einfacher - genauso wie bei anderen Festnetzanbietern. Einen Festnetz-Hybridanschluss gibt es allerdings ausschließlich bei der Telekom.
Ich würde alles so lassen wie es ist. Sind es bei Dir steuerliche Gründe weshalb Du das ändern willst? Solltet Ihr den Anschluss kündigen und neu auf Dich abschließen, dann ist das risikobehaftet:
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from
12 hours ago
Ich möchte die Rufnummer und vor allem die Geräte des bestehenden Vertrages meiner Großmutter übernehmen.
Guten Abend. Ich möchte die Rufnummer und vor allem die Geräte des bestehenden Vertrages meiner Großmutter übernehmen. Wir wohnen im selben Haushalt und der Hintergrund ist, dass ich seit einiger Zeit Eigentümer bin.
Gibt es ein Formular um mein Anliegen zu beantragen?
Es geht um den Hybrid Anschluss mit 5g Empfänger. Falls es in den letzten 2 Jahren neue Geräte gibt, lohnt es sich dann eher zu kündigen und beim neuen Vertrag die aktuellen Geräte zu nutzen ?
Mit freundlichen Grüßen Christian.
Den Festnetzvertrag nicht? Hast Du einen eigenen Festnetzvertrag, in welchen Du die Rufnummer übertragen willst?
3
Answer
from
10 hours ago
Ich habe bei der Telekom keinen Vertrag.
Der Account läuft über mich, sowie die email und auch die hinterlegte Handynummer. Ich habe alle Zugangsdaten da ich mich seit Jahren um den Vertrag meiner Großmutter kümmer den wir alle gemeinsam nutzen. Jetzt möchte ich alles bestehende übernehmen aber der Vorgang dafür finde ich ist sehr kompliziert und ich komme nicht weiter.
Answer
from
10 hours ago
Hallo @C.Gaues,
eine Übernahme kann nur unter bestimmten Voraussetzungen erfolgen, wenn diese nicht zutreffen, besteht keine Möglichkeit der Übernahme.
Eine vollständige Übernahme ist in deinem Fall nicht möglich. Schaue dir dazu den Link von @CobraCane an.
Grüße
Sarah
Answer
from
9 hours ago
@C.Gaues :
Ich kenne die Hintergründe nicht, warum der Anschluss übernommen werden soll, aber ich würde es wie folgt regeln:
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