Rufumleitung vom Festnetz auf ausländische Handynummer einrichten lassen
2 years ago
Hallo,
ich befinde mich gerade in der Türkei und wollte eine Rufumleitung von meinem Festnetz auf meine türkische Handynummer einrichten. Allerdings kann man wohl eine Rufumleitung ins Ausland nur einrichten, wenn man mit seinem Heimnetzwerk per Kabel oder Wlan verbunden ist. Kann der Kundenservice vielleicht alternativ die Rufumleitung einrichten?
Viele Grüße
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2 years ago
Grüße @infernoturko
ich befinde mich gerade in der Türkei und wollte eine Rufumleitung von meinem Festnetz auf meine türkische Handynummer einrichten.
Du weißt aber auch, dass dies kostenpflichtig ist.
www.telekom.de/telefoniecenter
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2 years ago
Ich bin MagentaEins-Kunde und habe Flat-Telefonie in die Türkei, auch in das türkische Mobilfunknetz.
Aber nur mit der CountryFlat2.
Sonst geht das nicht.
Und da auch nur ins Festnetz:
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2 years ago
Aber nur mit der CountryFlat2.
Die CountryFlat 2 deckt lediglich Telefonate ins türkische Festnetz ab - nicht zum türkischen Mobilfunk:
Quelle: https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/countryflat-2
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2 years ago
Ja, ich habe die Tarifoption "MagentaEINS EUFlatPlus 2Gen (MoFu+EUFlatPlus)".
Über die Voicemal-App kann ich auch nur eine deutsche Rufnummer eingeben.
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2 years ago
Allerdings kann man wohl eine Rufumleitung ins Ausland nur einrichten, wenn man mit seinem Heimnetzwerk per Kabel oder Wlan verbunden ist.
Kann ich mir nicht vorstellen.
Wie versuchst Du die AWS einzurichten?
Denke an die entstehenden Kosten.
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2 years ago
Ich wollte es über das Telefoniecenter einrichten, aber erhalte die im Anhang abgebildete Meldung. Ich bin MagentaEins-Kunde und habe Flat-Telefonie in die Türkei, auch in das türkische Mobilfunknetz.
Rufumleitung.PNG
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2 years ago
Kann der Kundenservice vielleicht alternativ die Rufumleitung einrichten?
Hast Du die Hotline schon mal kontaktiert?
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2 years ago
Hallo @infernoturko,
Kann der Kundenservice vielleicht alternativ die Rufumleitung einrichten?
Ja, der Kundenservice kann Dir eine AWS einrichten. Allerdings ist das eine kostenpflichtige Serviceleistung.
Eine Deaktivierung kann jedoch auch aus dem Ausland vorgenommen werden.
Viele Grüße
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2 years ago
@Behar A.
Ich bin jederzeit erreichbar.
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2 years ago
Ich habe grad die Telefonhotline angerufen. Die AWS wurde eingerichtet. Danke für die Infos.
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2 years ago
Hey @infernoturko,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Hat sich das damit erledigt? Oder benötigst du weitere Unterstützung?
Viele Grüße
Behar A.
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