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vor 2 Jahren
Hi @d.richter14,
Derzeit habe ich eine Gruppe erstellt mit der Durchwahl 91 diese wiederum auf die passende Voicemail reagiert
Willst du mal näher erläutern, wie du das konfiguriert hast? Wie reagiert die Voicemail (Umleitung/Abwurf nach Zeit)?
Nun wollte ich eine Taste am Elmeg Ip630 einrichten diese man einfach aktivieren kann um eine automatische Rufweiterschaltung auf die Gruppe zu erhalten, allerdings ohne Erfolg.
was passiert denn, wenn du die Taste aktivierst? Hast du die Taste in der Digitalisierungsbox eingerichtet oder am Endgerät und welchen Namen/Kürzel hat die Taste?
Grüße
0
vor 2 Jahren
Hallo @d.richter14 ,
du hast ein Team mit der internen Rufnummer 91 und dort die Team Voice Mail Box eingerichtet?
Wenn ja, kannst du nachfolgende Tastenkombination nutzen:
Diese kann man auch als Makro auf eine Funktionstaste legen.
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @d.richter14,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich hoffe, dass der Tipp von @wari1957 dir weitergeholfen hat?
Viele Grüße
Kerstin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo,
schuldigt die etwas spätere Antwort, leider hatte ich keine Benachrichtigung erhalten auf mein Mailpostfach.
@Jumpignon derzeit ist es so das ich eine Gruppe/Team eingerichtet habe welches auf die Interne Rufnummer 91 reagiert.
Dort wird sofort auf die jeweilige Voice Mail weitergeleitet, Internet funktioniert dies, wie bereits erwähnt auch ohne Probleme.
Die Taste habe ich versucht unter dem elmeg Systemtelefon an der DiGi Box direkt zu konfigurieren, leider wird die gemachte Konfiguration allerdings nicht auf das Systemtelefon überspielt, wieso weiß ich leider nicht, eine Fehlermeldung erhalte ich nicht.
@wari1957 korrekt, das Team/Gruppe habe ich intern mit der Rufnummer 91 eingerichtet, soweit funktioniert dies auch.
Sprich ich müsste am Telefon mit dem Nummernblock die Reihenfolge *64191* und dann einen PIN vergeben, so dort eingeben?
Das Marko glaube ich kann ich auch über die Web UI direkt auf die Taste anlegen. Ich bräuchte dann den selbigen Code statt der "1=Sofort" mit der "0" das es wieder aus ist auf einer weiteren Taste?
@Kerstin Si. vielen Dank, bisher hat es leider noch nicht so ganz funktioniert.
1
von
vor 2 Jahren
@d.richter14
Wo schlagen denn die externen Anrufe auf, im Team 91?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@wari1957
Die Schlagen auf der Gruppe Zentrale auf (90)
1
von
vor 2 Jahren
@d.richter14
Dann nützt dir die Aktivierung/Deaktivierung der Team Voice Mail Box mit der internen Rufnummer 91 nichts.
Der Ruf geht ja nach wie vor zur internen Rufnummer 90.
Du möchtest doch sicher einem externen Anrufer bei Bedarf eine Ansage vorspielen oder auch nicht.
Habe ich so hoffentlich richtig verstanden?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@wari1957 korrekt.
Derzeit ist es so, das es eine Tag-Nachtschaltung gibt von 07:00Uhr - 17:00Uhr und außerhalb der Zeit ebenfalls eine Bandansage läuft.
Nun ist es so das ich während der Urlaubszeit nicht die Standardansage laufen lassen möchte, sondern das man sich im Urlaub befindet.
Das ganze sollte am besten mit einem Tastendruck über das Telefon funktionieren, so war die Idee.
Somit hatte ich dann diese Gruppe erstellt und dachte mir, dass ich ankommende Anrufe direkt auf die neue Gruppennummer weiterleiten lassen kann mit der "Urlaubsansage" und wenn man wieder zurück ist, diese einfach deaktiviert. In dem Fall natürlich mit externen Rufnummern, nicht Intern.
9
von
vor 2 Jahren
Wir drehen uns hier ein bisschen im Kreis, deswegen geh ich nicht weiter auf deine Kommentare ein. Wenn du meinst im Recht zu sein schön, ich warte einfach mal was der TE sagt.
0
von
vor 2 Jahren
Deine Tag-/Nachtschaltung greift auf die globalen Varianten zu und gilt für alle Teams? Vermutlich ja.
Deine Tag-/Nachtschaltung greift auf die globalen Varianten zu und gilt für alle Teams?
Vermutlich ja.
korrekt, ja.
@Jumpignon leider ist kein virtueller Teilnehmer vorhanden.
In dem Fall werde ich einmal versuchen eine virtuelle Nebenstelle einzurichten auf diese dann weitergeleitet wird.
Wird allerdings etwas dauern bis ich etwas zurückspiegeln kann.
Ich danke allerdings für eure ganzen Tipps und schaue einmal ob ich es auf diesem Wege hin bekomme.
0
von
vor 2 Jahren
Moin @d.richter14,
melde dich gerne und jederzeit, wenn du weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße
Lin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von