You might also be interested in
Buying advice
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
7 years ago
Hallo @elotechkc,
bis die Auftragsbestätigung bei dir eintrifft kann es schon ein wenig länger dauern, da erstmal geprüft werden muss, ob dein Tarifwunsch umgesetzt werden kann!
Sobald die technische Prüfung durch ist, wird der Auftrag final gebucht und du erhälst per Post deine Auftragsbestätigung inkl. dem Termin der Bereitstellung.
Du kannst dich aber gern einmal an den Kundenservice wenden, die können dich an Hand deines Namens, deiner Adresse und deines Geburtsdatums im System suchen bzw. an Hand deiner Kundennummer und nach dem Auftrag schauen:
*Hotline: 0800 33 01300
*Text- und Videochat
*Telekom-Shop in deiner Nähe
Alternativ kannst du auch warten, bis sich jemand vom @Telekom hilft Team mit dir in Verbindung setzt!
Beste Grüße
0
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
vielen Dank für das unterhaltsame Gespräch.
Deine Auftragsbestätigung ist unterwegs. Ich hoffe, dass die E-Mail diesmal ankommt.
Sonst melde dich bitte noch einmal.
Herzliche Grüße
Kerstin Si.
2
Answer
from
7 years ago
Hallo @Kerstin Si.,
ebenfalls Danke für das nette Gespräch. Die Auftragsbestätigung ist zwischenzeitlich angekommen, alles Bestens!
Gruß schmidtelektro36295
Answer
from
7 years ago
beim zweiten Mal musste der Versand klappen.
Viele Grüße
Kerstin Si.
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from