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5 years ago
@Dagmar007Im Paket sollte ein Retoure Schein sein
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5 years ago
Gruß von Dagmar
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from
5 years ago
Hallo @Dagmar007
Hast Du es mal hierüber probiert?
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
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Answer
from
5 years ago
Hallo und ❤️ Willkommen in der "Community" @Dagmar007,
du kannst gerne deine Daten im Profil hinterlegen (LINK unter meinem Beitrag) dann schaut sich das jemand vom Team an.
Oder du versuchst noch mal die Hotline zu erreichen damit man dir dort einen Retourenschein zukommen lässt.
VG
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Danke Castiel, für Deine Hilfe,
ich habe nun schweren Herzens doch das Packet geöffnet, die Lieferschein-Nr. entnommen und über Telekom.de/retoure alles zur Abgabe im Hermesshop vorbereitet. In der Hoffnung, dass alles ankommt und zurückabgewickelt wird.
Herzlichen Dank für Eure Hilfeversuche. Hat ja doch etwas geholfen !
Gruß von Dagmar
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