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6 years ago
@Sa-Ri
Ich weiß nun nicht, ob Du den Sammelruf nur intern oder von extern benötigts.
Bei der Eumex bin ich auch nicht so wirklich fit.
Was mir einfallen würde bei "von extern":
Wenn Du noch eine freie MSN hast, dann allen internen Tln. zusätzlich dür ankommende Anrufe diese zusätzliche MSN zuordnen.
Wenn die dann angerufen wird, sollten alle Tln bimmeln.
Weiterhin wären alle Tln auch unter ihrer bisher zugeordneten MSN erreichbar.
Sollte der Sammelruf auch von intern benötigt werden: Dann die zuätzliche (externe) MSN anrufen.
Hat dann allerdings den Nachteil, dass in dem Moment beide Kanäle belegt sind.
Gruppenbildung wie sie von der Hicom kenne, habe ich (laut Bedienungsanleitung) für die Eumex nicht gefunden.
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6 years ago
Ich kann wie auf Seite 58 Absatz 2 in der Bedienungsanleitung beschrieben einem Team nur 8 interne Rufnummern zuordnen. Es ist zwar möglich mehrere Teams zu bilden und hier kann ich auch eine interne Nummer mehrmals vergeben. Wenn ich jedoch alle 15 internen MSN auf einmal anrufen will, weil ich z.B. gerade nicht weiß welches Telefon besetzt ist, ist dies leider mit einem Anruf nicht möglich.
Optimal wäre es, wenn ich z.B. 3 Teams bilden könnte (Teamrufnummer 61, 62, 63) und dann ein Team (60) in welcher die Teamrufnummern (61, 62, 63) hinterlegt werden könnten. Leider kann ich aber nur die Teilnehmernummern vergeben und keine Teamrufnummer, deshalb die Frage hier, ob jemand hierzu eine Idee hat, wie dies evtl. zu lösen wäre.
Alternative sehe ich bisher nur in einer Durchsage soweit die Telefone das hergeben.
Answer
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6 years ago
eine andere Lösung kann ich Ihnen leider nicht anbieten.
Lieben Gruß Melanie B.
Answer
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6 years ago
@Sa-Ri
Wenn mehr als 8 Tln gleichzeitig gerufen werden sollen, dann gibt das die Eumex leider nicht her.
Wenn das für Dich zwingend notwendig ist, dann wäre doch eine etwas größere PBX erforderlich.
Leider geht sowas auch an die "Haushaltskasse"
Ich persönlich bin da von der Hipath 3550 (Octopus F400) sehr überzeugt (und die kann solche "Spielerein und mehr), jedoch ohne Programmierkenntnisse für den Anwender kaum alleine einrichtbar (zumal die erforderliche Software auch nicht frei verfügbar ist).
Und die Openscape Business (Octopus FX) Reihe dürfte den Rahmen wohl dann doch sprengen.
Welche Anlagen aus dem SoHo-Bereich da Deine Anforderungen erfüllen, muss ich aus dem Stehgreif passen.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Sa-Ri ,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
In der Bedienungsanleitung ist der Sammelruf unter Teamruf auf Seite 58 und Seite 82 beschrieben.
Lieben Gruß Melanie B.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@Sa-Ri
Wenn mehr als 8 Tln gleichzeitig gerufen werden sollen, dann gibt das die Eumex leider nicht her.
Wenn das für Dich zwingend notwendig ist, dann wäre doch eine etwas größere PBX erforderlich.
Leider geht sowas auch an die "Haushaltskasse"
Ich persönlich bin da von der Hipath 3550 (Octopus F400) sehr überzeugt (und die kann solche "Spielerein und mehr), jedoch ohne Programmierkenntnisse für den Anwender kaum alleine einrichtbar (zumal die erforderliche Software auch nicht frei verfügbar ist).
Und die Openscape Business (Octopus FX) Reihe dürfte den Rahmen wohl dann doch sprengen.
Welche Anlagen aus dem SoHo-Bereich da Deine Anforderungen erfüllen, muss ich aus dem Stehgreif passen.
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