Gelöst

Schlechte Werte mit Magenta M Hybrid

vor 5 Jahren

Hallo,

Ich habe meinen Magenta M Hybrid tarif jetzt seit guten 3 Monaten und ich bin mit dem Vertrag nicht zufrieden. Am Anfang gab es viele Anrufe meinerseits, was sich jetzt zum Glück gelegt hat, aber das Problem noch da ist. Nach dem Vertragswechsel kam sehr wenig mit LTE an, weil sich der Rooter in LTE800 einlogte. Seit dem habe ich eine Band 3 Antenne und er verbinndet sich mit dem Funkmasten, den die Kollegin mir gesagt hat. Leider waren die Werte mit 33mbits im Download und 12 im Upload die maximalen und die liefen auch nur an einem Tag. Jetzt bin ich echt ratlos und weiß nicht was ich noch machen kann. Denn so ein Vertrag bringt mir dann auch nix, wenn er mir nur ca 5 Mbits mehr gibt momentan, sogar bei maximaler datenlast.

Lg

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @Wilhelm Klaka
    Systemseitig liegen uns derzeit keine Meldungen über Beeinträchtigungen am versorgenden LTE 1800 MHz Sender vor. Der Sender arbeitet aktuell einwandfrei. Ich denke ebenfalls, dass die Ursache an der Antennen-Lösung zu suchen ist.

    Grüße
    Erdogan T.

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