Schlechter Empfang mit Congstar

vor 11 Jahren

Hallo,

ich bin seit kurzem Congstar Kunde und habe dort bereits versucht, eine Auskunft zu erhalten, aber mir wurde gesagt, dass die bei Netzproblemen nicht helfen können und dass ich mich direkt an die Telekom wenden soll.

Laut der Telekom Netzverfügbarkeits-Karte sollte ich an der Adresse meiner Arbeitsstelle folgendes Programm geboten bekommen: "Am markierten Punkt sind die Mobilfunktechnologien GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSPA, LTE 1800/2600 (voraussichtlich nur außerhalb von Gebäuden), LTE 800 verfügbar."

Leider ist es aber so, dass ich hier maximal EDGE erhalte und auch die meiste Zeit nur 0-1 Balken, seltenst mal 2 Balken Mobilfunkempfang bekomme.

Vorher war ich im Vodafone Netz und hatte hier mit dem selben Handy (Galaxy S3) fast immer vollen Empfang und H bis H+ Internet.

Kann mir jemand sagen, warum ich im D1 Netz hier so schlechten Empfang habe? Ich meine, in einem E-Netz würd ich das ja noch nachvollziehen, aber bei D1?

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