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2 years ago
Grüße @bernd.ffm
Moinmoin, kann man irgendwo im Kundenportal die Schraubzwinge und das Gelenk für den 5G -Empfänger als Ersatzteil bestellen? Danke im Voraus
Moinmoin,
kann man irgendwo im Kundenportal die Schraubzwinge und das Gelenk für den 5G -Empfänger als Ersatzteil bestellen?
Danke im Voraus
Schon kaputt?
Solange ist das ja noch nicht auf dem Markt.
0
2 years ago
Ein wenig zu viel UV Strahlung?
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @bernd.ffm,
das Befestigungsmaterial für den 5G -Empfänger bieten wir leider nicht einzeln an.
Ich gehe davon aus, dass du das Gerät bei uns gemietet oder gekauft hast.
Da lässt sich das über die Gewährleistung/ einen Austausch regeln.
Dazu vervollständige für ein Telefonat bitte deine Profilangaben samt Erreichbarkeit
und gib mir anschließend hier dann einen entsprechenden Hinweis dazu.
Ansonsten kannst du dies auch online über unseren Geräte-Service machen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
Beste Grüße
Kathrin W.
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