Gelöst
Schwankende schllechte Downstrea-Rate und Unterbrechungen durch täglich mehrfach neu zugewiesene IP-Adressen
vor 2 Monaten
Hallo Community,
ich habe einen MagentaZuhause L mit 100 Mb an einem Speedport Smart 3 mit neuester Firmware.
Am 01.07.2024 hatte ich noch 93669 kBit/s, was in Ordnung war.
Am 24.08.2024 hatte ich nur noch 63671 kBit/s. Aufgrund meiner Beschwerde erhalte ich eine Gutschrift von 5 € wegen Minderleistung. Zur Feststellung der Minderleistung war auch ein Techniker vor Ort hat die erste TAE ausgetauscht und im Verteilerkasten der Telekom verschiedene Ports probiert.
In der Zwischenzeit hat sich die Downstream Rate weiter verschlechtert auf aktuell 39297 kBit/s. Die niedrigste Rate war am 19.02.26 mit 31408 kBit/s.
Dies schwankende Übertragungsrate führt auch dazu, dass mehrmals Mal täglich eine neue IP-Adresse zugewiesen wird, wodurch die Internetverbindung neu aufgebaut wird. Dies ist sehr störend, vor allem wenn man im Homeoffice arbeitet und auf eine stabile Internetverbindung angewiesen ist.
Bitte unterstützen sie mich, dass wieder mindestens die 60000 kBit/s zur Verfügung stehen aber vor allem, dass nicht mehrmals täglich eine neue IP-Adresse erstellt wird.
MfG Rued
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vor einem Monat
Hallo zusammen,
das Thema ist dann erst mal gelöst.
Danke nochmals an alle die mitgeholfen haben.
Rued
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