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Sehr altes Mietgerät gefunden, ist im Retouren Center nicht aufgeführt. Kann das weg?
6 years ago
Hallo,
ich habe kürzlich beim entrümpeln eines Dachbodens bei einer Freundin einen alten Speedport W701 V gefunden.
Sie erinnerte sich, dass Sie ihn ausrangiert hat, und jetzt einen neuen stehen hat. Das wurde ihr von der Telekom angeboten. Den neuen Router hat Sie zur Miete, wie das beim alten war, weiß Sie nicht mehr.
Wir haben zusammen nachgesehen, der Router wird im Retouren-Center nicht angezeigt und auf den alten Rechnungen steht auch nix von Miete.
Deutet also eher auf ein Kaufgerät hin, aber Sie weiß es nicht mehr, ist ja lange her.
Wir haben ihn erstmal bei Seite gestellt.
Kann Sie ihn wegwerfen, oder soll Sie ihn trotzdem zurückschicken?
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10 months ago
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6 years ago
Aus der Rechnung ist ersichtlich, ob noch Miete für das Geräte bezahlt wird.
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6 years ago
Den W701V gab es nicht als Mietgerät, daher kann er entsorgt werden.
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6 years ago
@Andreas__ ,
bzgl. der Entsorgung würde ich auch so sehen.
Habe mal recherchiert:
Anfangs wurde der W701 kostenfrei während der Vertragsdauer zur Verfügung gestellt.
Später gab es dann zwei Typen (A und B). Dann wurden die Speedports W701v auch vermietet.
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6 years ago
Nein, gab es nicht bzw wurde nicht. Vom W701V gab es nur diesen einen Typ. Der andere Hersteller wurde als W700V bezeichnet.
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6 years ago
Hallo @schnpatrick ,
vor langer Zeit hat die TK auch schon mal den Kunden die Router kostenfrei zur Verfügung gestellt.
Zumindest (kann ich mich dran erinnern) war der 700v kostenfrei zur Verfügung gestellt worden.
Normalerweise gilt:
Alles, was nich auf deiner Rechnung und/oder im Retoureportal auftaucht, darfst du ungefragt beim Elektroschrott abliefern!
Damit sich eine endgültig Lösung findet kann sich mal ein Teami mit dier in Verbindung setzen.
Dafür:
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten hier in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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6 years ago
Den W701V gab es nicht als Mietgerät, daher kann er entsorgt werden.
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6 years ago
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Die Kontrolle der Rechnung ist schon richtig. Wenn dort nichts zu finden ist, kann der Router entsorgt werden.
Viele Grüße Heike Ha.
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