Gelöst
Serviceplanet
vor 4 Jahren
Hallo,
heute hat ein "Telekommitarbeiter" bei meiner mutter angeklingelt und ihr einen Vertrag aufgeredet, bei dem sie von unitymedia zur Telekom welchseln solle, weil jetzt ja Glasfaser in unserem Ort verfügbar sei. Sie hatte im nachhinein einen Anruf bekommen, bei dem einige fragen gestellt wurden.
Das Problem hierbei ist aber dass die den Vertrag nicht brauch/nicht haben will. Der angebliche Mitarbeiter hatte sie jedoch solange beredet, dass sie relativ verwirrt war. Würde nun gerne wissen, wie sie etwas dagegen machen kann.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@tim.koesfeldSind Ranger, sobald die schriftliche Bestätigung kommt hast Du / Sie 14 Tage Zeit zu wiederrufen da es sich um ein Haustürgeschäft handelt
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Antwort
von
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
@tim.koesfeld nein nach einem Haustürgeschäft muss erst eine schriftliche Bestätigung kommen. In der auch das 14 Tägige Wiederufsrecht aufgführt ist.
Aber bitte sofort reagieren
Uneingeloggter Nutzer
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vor 4 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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