Gelöst
SIM- KARTE für 5G Empfang
vor 6 Monaten
Ich benötige immer noch die SIM-Karte für 5G Empfang. Die Mitarbeiter in den Hotlines sind wohl etwas überfordert damit.
Es wurde mir ein falsches Endgerät verkauft was nach 6 Wochen endlich richtig angekommen ist.
Ich kann bis jetzt nicht, die Leistung nutzen die mir verkauft wurde, soll aber die volle Leistung bezahlen!?
Bitte um Klärung!
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vor 11 Monaten
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Gelöst
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vor 6 Monaten
Ich benötige immer noch die SIM-Karte für 5G Empfang.
Sprichst du über Hybrid ?
Wenn du das schon mal hattest müsste die alte SIM auch funktionieren.
Ansonsten mal auf ein Teamie warten -> @Telekom-hilft-Team , aber Feiertag und WE kann dauern.
Besser die Hotline nochmal anrufen.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Ist immer so.
Könntest auch nächste Mal in einen Shop gehen.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Wilferth,
herzlichen Dank für den Beitrag und das sehr freundliche Telefonat am frühen Morgen. 😀
Ich habe die SIM-Karte versandt. Wenn es dazu noch weitere Fragen gibt, gern wieder hier melden.
Lieben Gruß, Melanie
Antwort
von
vor 6 Monaten
Dankeschön!😃
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @Wilferth,
herzlichen Dank für den Beitrag und das sehr freundliche Telefonat am frühen Morgen. 😀
Ich habe die SIM-Karte versandt. Wenn es dazu noch weitere Fragen gibt, gern wieder hier melden.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
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