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Gelöst
Sim Karte sperren und Handynummer auf neue Sim Karte übertragen. Wie geht das?
vor 6 Jahren
Hallo,
das Handy meiner Tochter wurde gestohlen. Nun möchte ich die SIM-Karte sperren lassen und die Handynr. auf neue SIM-Karte übertragen lassen. Wie mache ich das. Wenn ich mich einlogge, zeigt es mir bei der Handy Nr. an, daß ich Nutzer des Vertrages bin.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wenn der Vertrag aktuell nur als Nutzer verknüpft ist, kannst du das online nicht durchführen.
Das müsstest du ändern, aber dabei wird ggf. der Versand eine SMS erforderlich, was ohne Handy ja nicht geht.
Daher würde ich empfehlen die 08003302202 anzurufen und dort die SIM-Sperre setzen lassen. Auch der Versand einer neuen SIM-Karte ist dabei möglich.
Die Nummer muss nicht übertragen werden, die neue SIM-Karte wird einfach in den bestehenden Vertrag eingebucht.
Grüße
Piwi
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Antwort
von
vor 6 Jahren
DANKE! Sehr hilfreich!
Liebe Grüße, Marianne