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vor 9 Jahren
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von
vor 9 Jahren
Danke für die schnelle Antwort, aber wäre sie für mich logisch, würde ich nicht fragen. Das Thema ist neu für mich.
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vor 9 Jahren
Hallo Leute, ich habe bei mir die Flat in alle Netze, weil ich Festnetz und Handy bei der DTAG habe. Meine Frage ist nun, ob ich von allen angemieteten Nummern aus in Funknetz kostenfrei telefonieren darf? Ungern möchte ich wegen einer so kleinen Frage den Service anrufen.
Hallo Leute,
ich habe bei mir die Flat in alle Netze, weil ich Festnetz und Handy bei der DTAG habe.
Meine Frage ist nun, ob ich von allen angemieteten Nummern aus in Funknetz kostenfrei telefonieren darf?
Ungern möchte ich wegen einer so kleinen Frage den Service anrufen.
Zunächst gilt das nur für Anrufe von deinen Festnetzanschluss ins deutsche Festnetz.
Für kostenfreie Anrufe von deinem Festnetzanschluss ins Mobilfunk-Netz musst die eine entsprechende Option dazu buchen.
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von
vor 9 Jahren
Diese Option habe aufgrund Festnetz UND Handy bekommen.
Und wenn alle drei Numnern sie dadurch haben, ist es ja richtig cool.
Dann kann meine Tochter ihre Freunde auch auf Handynetz anrufen.
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von
vor 9 Jahren
Dann schreibe lieber erst mal wie dein Festnetztarif genau heißt und was optional dazugebucht wurde.
Oder warte bis sich ein Teamie meldet, der anhand deiner Kundendaten genau sehen kann, was gebucht wurde.
Oftmals ist nur eine (Wunsch-)Festnetznummer vom Handy aus kostenlos anzurufen, aber nicht umgekehrt.
von
vor 9 Jahren
Ich hatte gestern ein Gespräch mit der Hotline bei dem mir mitgeteilt wurde das es händisch nachgetragen wurde, weil es in meinem neuen Handyvertrag mit verankert sei.
Ich solle noch die obligatorischen 3 Minuten warten und dann könnte ich in jedes Handynetz mit meinem Festnetz telefonieren.
Daher auch die Frage ob ich es dann mit allen Festnetznummern kann.
Aber warte ich erstmal ab, ob ein Teami hier mal drüberschauen kann.
Danke erstmal.
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vor 9 Jahren
gern schaue ich in unserer Datenbank nach, ob der entsprechende Magenta Eins Vorteil unter Ihrem Anschluss gebucht ist. Wenn ja, dann ist die "Festnetz zu Mobil Flat" darin enthalten, mit der abgehende Inlandsgespräche von allen eigenen Festnetzrufnummern zu Mobilfunkanschlüssen ohne Berechnung geführt werden können.
Zum Nachschauen brauche ich die Kundennummer des Festnetzanschlusses oder eine der Festnetzrufnummern. Auf Ihrer Profilseite sind aktuell "nur" Daten des Mobilfunkanschlusses angegeben. Hinterlegen Sie am Besten einfach die Kundennummer des Festnetzanschlusses und geben mir hier dann kurz eine Rückmeldung.
Vielen Dank und viele Grüße
Jürgen U.
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von
vor 9 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung und für die Eintragung der Kundennummer. So kann ich nun bestätigen, dass in Ihrem Fall die Voraussetzungen erfüllt sind und der "MagentaEINS TV Vorteil" vorhanden ist. Dadurch haben Sie automatich "Festnetz zu Mobil Flat" kostenfrei dabei.
Viele Grüße
Jürgen U.
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von
vor 9 Jahren
Danke für die Bestätigung.
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von
vor 9 Jahren
Gern geschehen
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