Sinnloser Austausch W921V gegen Digitalisierungsbox
6 years ago
Moin! Als 35-Jahre-Kunde lasse mich ja ab und zu mal von der Hotline zu etwas überreden. Diesmal war es der kostenlose Austausch meines alten W921V gegen die Digitalisierungsbox. Langes Gelaber mit Aufzeichnung, man kennt das. Nach der Lieferung stellt sich dann heraus, dass meine 4 Speedphones mangels DECT -Unterstützung nicht mehr damit verbunden werden können.
Wer veranlasst eigentlich solche blödsinnigen Anrufaktionen bei ALtkunden, wenn auf der Frageliste nicht einmal das Vorhandensein von DECT Telefonen ohne Basis abgehakt wird. Nun steht der Müll hier rum und der alte 921 ist wieder in Betrieb.
Die Frage wäre noch, ob es eventuell eine Hardwarelösung gibt. Gibt es vielleicht eine Basis für die Speedphones, die mit der Digitalisierungsbox zusammenarbeitet? Ansonsten kann ich entweder die Box oder die 4 Telefone in die Tonne kloppen, oder?
Viele Grüße!
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