Sinus 12 Verbindungsprobleme mit Speedport Smart 3
3 years ago
Hallo liebe Telekom,
ich habe meiner Mutter im März das DECT -Telefon Sinus 12 gekauft und es mit ihrem Router Speedport Smart 3 über DECT verbunden (sie hat einen Glasfaseranschluss). Beide Geräte sind auf dem aktuellen Firmware-Stand, aber meine Mutter hat zuletzt vermehrt mit Verbindungsproblemen während dem Telefonat zu kämpfen. So kommt es vor, dass sie den Angerufenen nicht mehr hört, während der Angerufene sie noch hört. Erst ein Neustart des Telefons sorgt dann wieder für eine einwandfreie Funktion des Sinus 12.
Könnt ihr mir weiterhelfen?
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße
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3 years ago
@globalplaya hast du es mal resetet und am Router abgemeldet und neu verbunden? Wie schaut es mit der Reichweite aus?
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3 years ago
ch habe meiner Mutter im März das DECT -Telefon Sinus 12 gekauft und es mit ihrem Router Speedport Smart 3 über DECT verbunden
Wieso ein Sinus 12 und kein Speedphone 12? Das Sinus 12 hat eine eigene Basisstation. Evtl. stören sich die DECT -Basis des Sinus 12 und die DECT -Basis des Speedport Smart 3? Ist die Basisstation des Sinus 12 in unmittelbarer Nähe des Smart 3 positioniert?
Gruß Ulrich
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3 years ago
Hallo!
Dass das Sinus 12 eine eigene Basis hat, war mir gar nicht bewusst. Router und Basis stehen bestimmt 5 Meter auseinander, aber im selben Raum.
Das Telefon mit dem Router neu verbunden habe ich noch nicht. Vielleicht probiere ich das dann mal.
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3 years ago
Router und Basis stehen bestimmt 5 Meter auseinander, aber im selben Raum.
Dann sollten sie sich eigentlich nicht stören. Du kannst aber dennoch folgendes machen: Das Mobilteil kannst Du an vier verschiedenen DECT -Basen anmelden. Melde es zusätzlich an der ursprünglichen Basisstation wieder an, falls es nicht noch als "quasi angemeldet" angezeigt wird, dann wäre es sicherlich die Basis 1, siehe im Mobilteil unter Einstellungen -> Basis. Wird Dir dort nur eine "belegte" Basis angezeigt? Falls ja, melde es an die ursprüngliche Basisstation an und aktiviere unter Einstellungen -> Sendeleistung den Eco Mode -> Ein -> Speichern. Anschließend wählst Du unter Einstellungen -> Einrichtung -> Auswahl Basis die Basis des Speedport Smart 3.
Gruß Ulrich
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3 years ago
ich habe meiner Mutter im März das DECT -Telefon Sinus 12 gekauft und es mit ihrem Router Speedport Smart 3 über DECT verbunden
Sicher? Das Sinus 12 hat eine eigene DECT -Basis. Zum Verbinden mit dem Smart 3 wäre das SpeedPhone 12 (mittlerweile abgekündigt) sinnvoller gewesen. Oder ein Gigaset-Mobilteil der HX-Reihe.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Das Sinus 12 hat eine eigene DECT -Basis. Zum Verbinden mit dem Smart 3 wäre das SpeedPhone 12
Das Mobilteil des Sinus 12 ist ja quasi ein Speedphone 12. Deshalb habe ich @globalplaya schon den Tipp gegeben, in der DECT -Basis des Sinus 12 den Full Eco Mode zu aktivieren, dann sendet die Basis nicht mehr und dient nur noch als Ladestation.
Gruß Ulrich
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3 years ago
Guten Morgen, @globalplaya.
Wie schaut es aus? Konntest du das Telefon bereits einmal neu mit dem Router verbunden?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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