Sinus 710 PA an Speedport 4 u.Magenta Regio
2 years ago
Habe ein Tischtelefon der Telekom Sinus 710 PA mit Anrufbeantworter an einem Speedport 4 Plus und dem Tarif Magenta Regio. Angeschlossen über TAE Stecker. Hier geht der Anrufbeantworter des Sinus 710 PA nicht, wer weiß Rat ? Hatte vorher den Speedport Pro Plus mit Magenta Hybridtarif. Hier hatte ich den Netzanrufbeantworter benutzt, da ich noch 2x Speedphone Telefone mit zweiter Nummer benutzt habe. Mir wurde gesagt wenn der Netzanrufbeantworter aktiv ist geht der Anrufbeantworter vom Sinus 710 PA nicht. Man muss den Netzanrufbeantworter erst ausschalten. Leider habe ich mit meinen Magenta Regio keinen Zugriff mehr auf den Netzanrufbeantworter und kann diesen weder aktivieren noch deaktivieren. Was nun ?
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8 years ago
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2 years ago
@Mauli001! versuch mal die 08003302424 vom Telefon aus anzurufen, wenn das nicht funktioniert ruf die 08003304747 mal an
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UlrichZ
2 years ago
@Mauli001!: Für Regio-Kunden steht doch sicherlich auch das Telefonie-Center zur Verfügung:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc
oder etwa nicht? Dort solltest Du auch die Umleitung auf Sprachbox deaktivieren können.
Gruß Ulrich
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Mauli001!
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UlrichZ
2 years ago
Für Magenta Regio gibt es 2 Kundencenter, 1x Telefoniecenter und 1x Breitband. Leider fühlt sich keiner Verantwortlich und kann mir helfen.
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UlrichZ
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UlrichZ
2 years ago
1x Telefoniecenter
Und im Telefon-Center lässt sich per Browserzugriff nicht die Umleitung auf die Sprachbox deaktivieren? Oder schreibst Du von jeweiligen Hotlines?
Gruß Ulrich
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UlrichZ
Carsten_MK2
2 years ago
Mir wurde gesagt wenn der Netzanrufbeantworter aktiv ist geht der Anrufbeantworter vom Sinus 710 PA nicht.
Das ist halbwahrer Quatsch.
Wenn beide AB aktiv sind, dann "gewinnt" der, der zuerst dran geht.
Klingelt das 710 PA beim kommenden Ruf?
Dann stelle mal die Anzahl der Ruftöne bis zum Abheben des AB am 710 PA auf "1".
Das alte Schätzchen könnte natürlich auch schlichtweg defekt sein.
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Mauli001!
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Carsten_MK2
2 years ago
Habe das Telefon jetzt auf Werkseinstellungen resettet. Geht immer noch nicht. Danach habe ich das Telefon an dem Anschluss meiner Schwiegereltern ausprobiert. Geht auch nicht. Ich vermute tatsächlich ein Defekt an dem Gerät selbst.
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Max Ba.
Telekom hilft Team
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Carsten_MK2
2 years ago
@Mauli001!
Ärgerlich, dann muss wohl ein neues Telefon her.
Bei uns gibt es unterschiedliche Modelle. Schau mal hier.
Gruß
Max Ba.
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Mauli001!
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Carsten_MK2
2 years ago
Hab mir eine Gigaset GO-Box gekauft. Leider konnte ich den AB nicht über meine beiden Speedphone 10 steuern. Also nochmal Geld in die Hand genommen und 2x CL660HX gekauft.
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Carsten_MK2
Patti Müller
2 years ago
Hallo @Mauli001! , hatte vor längerer Zeit ein ähnliches Problem bei einem Bekannten. Weiss aber nicht mehr ob es ein Telekomgerät war oder ein baugleiches von Gigaset.
Da hat sich schlicht das Telefon aufgehangen. Also Strom- und Telefonstecker ziehen und 15 min warten.
Der AB lässt sich auch nicht einschalten, wenn der Speicher voll ist.
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Mauli001!