Sky Abo

Question

Hallo,

vor 3 Wochen habe ich Magenta TV mit 1 Jahr Sky Abo Cinema / Entertainpaket gebucht. Bis heute habe ich von Sky noch keine Information über Kundennummer, PIN etc. Telefonisch oder schriftlich ist auch ohne Kundennummer nichts zu machen. Bitte um Hilfe.

Gadich · Answer

Hallo @fneubauer hast du bei der Aktion mitgemahct wo man Sky 12 Moante gratis bekommt?Falls ja hast du den Aktionscode der per Mail geschickt wurde auf der Aktionsseite eingelöst?

Melanie S. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @fneubauer.Ist die Bereitstellung von MagentaTV schon erfolgt? Erst wenn der Anschluss geschaltet wurde, können die Sky Sender gebucht werden. Ich schaue mir Ihren Vertrag gerne einmal an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeMelanie S.

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