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Sky über Magenta TV Stick
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe mir gerade die Magenta TV App und den Magenta TV Stick zugelegt und interessiert. Ein Sky Abo über die Telekom bestand schon vorher. In der Beratung zum Kauf des Sticks hat man mir mehrfach versichert, dass das vorhandene Sky Abo auch über den Stick zu sehen sei. Leider bekomme ich das nicht hin. Habt ihr eine Idee?
VG
Bernd
33894
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5 years ago
@Hugo_1968
Sky geht über den Stick (noch?) nicht.
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da hast du leider falsche Infos erhalten
Grüße
Alexander M.
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4 years ago
Hi!
Ich interessiere mich für das gleiche Setting. Gestern in der Hotline sagte man mir auch, dass es möglich wäre, das Sky Abo mit dem Stick zu empfangen. Hast du denn das neue MagentaTV Smart Abo? Damit soll es angeblich klappen.
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4 years ago
hier die Infos zum Streamingdienste und Programmanbieter
Streaming-Dienste erfordern ggf. einen separaten Vertrag
Die genannten/abgebildeten Dienste können variieren
TVNOW PREMIUM ist in MagentaTV Smart, MagentaTV Smart Flex und MagentaTV Netflix bereits inklusive
Netflix Standard Abo ist in MagentaTV Netflix bereits inklusive
Sky ist nur mit einem Media Receiver oder einer MagentaTV Box / MagentaTV Box PLAY nutzbar
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Vielen Dank für die Antowrt!
Dann spare ich mir etsmal den Stick. Es wäre aber schön, wenn diese Infos klarer auf der HP erwähnt würden.
Eine schöne Adventszeit und alles Gute!
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4 years ago
Hallo,
Sky go - und das wäre relevant, geht definitiv nicht. Wird gar nicht erst in Play Store angeboten. Und "nur" Magenta Sport mit Sky Konferenz ist nicht wirklich "Sky"!!!
Sky kan nur mit "vollwertigem" MagentaTV abgeschlossen werden. Streaming von "Sky go"mit TV-Stick geht nicht. Da ist man nur Kunde 2. Klasse.
Grüße
ichwares
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4 years ago
das Problem habe ich auch. Leider kann ich sagen das es nicht funktioniert da sky diesen Stick nicht freigeben hat. Daher muss ich die Sachen zurück senden. Wird auch erst einmal in Zukunft mit sky nicht kompatibel sein. Daher im Moment nur über den Receiver von der Telekom.
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4 years ago
Super, danke für den Testbericht!
Es wäre echt an der Zeit, dass die Telekom-Hotline die selben Infos rausgibt. Ich hätte nämlich jetzt auch fälschlicherweise bestellt.
Guten Start ins Jahr alle zusammen!
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4 years ago
Leider habe ich die gleiche negative Erfahrung gemacht. Mein Vertrag lief aus und ich wollte verlängern. Mir wurde am Telefon auch gesagt, der Empfang von Sky über den Magenta TV Stick möglich ist. Mir wurde auch gesagt, dass im Apple TV es eine Magenta TV App gibt. Der Mitarbeiter hatte leider null Ahnung. Also bin ich weiterhin auf die Receiver angewiesen was ich ganz schwach von der Telekom finde.
Also muss ich weiter warten und kaufe mir dann einen weiteren Amazon TV Stick denn:
"Sky und Amazon sind eine Partnerschaft eingegangen. Im ersten Halbjahr 2021 soll eine offizielle Sky Ticket-App für den Fire TV Stick erscheinen."
Hier gibt es dann auch die Magenta TV App. Schon traurig, dass Telekom dass nicht über seine eigenen Geräte hin bekommt....
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4 years ago
hier über die Community bekommt man leider aber auch ein falsches Bild von der Gesamtheit. Hier melden sich ja in den meisten Fällen nur Kunden, bei denen etwas nicht so gelaufen ist, wie es sollte. Die bei denen alles läuft und das ist die große Mehrheit, melden sich nicht.
Gruß
Sören M.
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4 years ago
Es tut mir leid, dass ich das sagen muss. Die Hotline hat keine Ahnung davon und zugegeben euer Buchungssystem über das Kundencenter ist dahingehend auch nicht besser. Es lässt sich über das Buchungssystem sky auf einen stick buchen. Kein Wunder, das Portal fragt noch nichtmal, wie man Magenta TV empfängt. Wie soll es da auch einen Fehler erkennen können. Letztlich bin ich ein zufriedener Kunde, was Internet und Telefon betrifft. Die Beratung in der Hotline war ein Griff ins Klo. Und übrigens die Hotine war 0800 3301071. Wenn die Beratung über Magenta TV / Stick schon nicht so rosig, so darf man wenigstens erwarten, dass man bei einem Fehler, ein Ersatzangebot und/oder Gutschrift bekommt. Von euch kam diesbezüglich übrigens nichts.
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3 years ago
vielen Dank für dein Feedback.
Es ist nicht gut, dass dein Anliegen nicht direkt gelöst werden konnte.
Spätestens am Telefon sollte es eine klare Auskunft geben - auch ein Buchungshinweis, dass die Nutzung für die Receiver auslegegt ist, schadet in keinster Weise.
Es freut mich, dass du grundsätzlich zufrieden mit uns bist, das aufgezeigte Optimierungspotenzial ist jedoch nicht von der Hand zu weisen.
Viele Grüße
Marcel M.
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2 years ago
Es sollte jetzt aber möglich sein sky über magenta tv und magenta tv Stick zu kucken!
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2 years ago
So, wie ich das verstehe, ist dies dann nur mit einem wow-Abo und zusätzlichen Kosten möglich 👎
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2 years ago
Hoihoi,
Sky läuft bei uns über die Receiver der Telekom.
Wir besitzen nun auch einen Stick und da finde ich keine Sky Sender wie bei den Receivern. Ist das nun möglich oder nicht?
Sky selber haben wir uns freischalten lassen, da wir Sky extern abgewickelt haben und nicht über der Telekom.
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2 years ago
@davidkampa
für MagentaTV Stick und One ist (Sky) WOW via Telekom erforderlich.
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