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SMS mit Link seriös? Durch Nennung des Vormieters kein Techniker
8 years ago
Hallo, ich habe einen Neuanschluss bei der Telekom beantragt und in einer Woche habe ich einen Termin mit einem Techniker. Heute um 10 Uhr habe ich eine SMS bekommen, mit der ich anscheinend verhindern kann, dass ein Techniker kommt wenn ich den Vormieter nenne. Die SMS stammt nicht von dem gleichen Absender wie die "Danke für die Buchung ihres Anschlusses"-SMS. Sie hat folgenden Inhalt:
"Lieber Kunde, uns fehlt noch eine Information, it der wir Ihnen die Leitung evtl. ohne Technikerbesuch bereitstellen können: Könnten Sie j s den Namen Ihres Vormieters bitte heute bis 24 Uhre unter https://qm.telekom.de/W?oid=EINE LANGE NUMMER mitteilen? Danacg wir der Link ungültung und wir können Ihre Information aus technischen Gründen nicht mehr berüchsichtigen. Vielen Dank, Ihre Telekom."
Kann ich einfach auf den Link draufklicken. Irgendwie kommt mir das ganze sehr komisch vor, zumal ich nicht mal einen Vormieter habe.
Vielen Dank
Finn
Note:
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3 years ago
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8 years ago
Wenn es keinen Vormieter gibt, erübrigt sich doch ohnehin eine Antwort.
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7 years ago
Ich habe die selbe SMS bekommen und ich brauche keinen neuen Anschluß
Ich habe auch nichts angefordert.
Ist wohl ein Fake
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7 years ago
Der Vormieter heißt G. mfg Kuntke
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Hinweis: Namen editiert, weil wir nicht wissen, ob derjenige seinen Namen öffentlich haben möchte.
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from
7 years ago
Der Vormieter heißt G.
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Hinweis: Namen editiert, weil wir nicht wissen, ob derjenige seinen Namen öffentlich haben möchte.
8 years ago
@finngo Es geht darum das der Techniker nicht ins Haus muß und in der Vermittlungsstelle Deine Leitung auf die des Vormieters schaltet. Somit ist ein Kundenbesuch nicht erforderlich. Wenn Du aber Zeit hast würde ich den Techniker kommen lasse, dann bist auf der sicheren Seite, kostet Dich auch nicht mehr
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Der Link und die SMS sind seriös
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7 years ago
der Name des Vormieters ist S./S., Wohnung (gekürzt).1.23 2.OG
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Anmerkung Henning H.: Namen editiert und Wohnungs-ID gekürzt
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from
7 years ago
Den Hintergrund dieser SMS hat der User akwbergen etwas weiter oben erläutert:
Es geht darum das der Techniker nicht ins Haus muß und in der Vermittlungsstelle Deine Leitung auf die des Vormieters schaltet
Diese SMS wird verschickt, wenn ein neuer Internettarif bei uns beauftragt wird und die zu schaltenden Leitung nicht eindeutig einem Vorbesitzer zuzuordnen ist.
Bei der Beauftragung unserer Tarife besteht die Möglichkeit, die Handy-Nummer für diese proaktiven Informationen mit anzugeben. Hast du keinen Anschluss bei uns beauftragt, gehe ich davon aus, dass der/die (Neu-)Kundin bei der Angabe der Handynummer einen Zahlendreher mit eingebaut hat und du somit irrtümlicherweise diese SMS erhalten hast.
Soll ich trotzdem pro forma einmal schauen, ob wirklich nichts dergleichen für dich beauftragt wurde? Dann bitte einmal die Handy- und Mobilfunkkundennummer im Profil hinterlegen und mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung geben.
Viele Grüße
Jonas J.
Answer
from
7 years ago
Bitte über den Link aus der SMS antworten, nicht hier im Forum. Da hat es keinerlei Wirkung!
Answer
from
6 years ago
Bitte über den Link aus der SMS antworten, nicht hier im Forum. Da hat es keinerlei Wirkung!
Bitte über den Link aus der SMS antworten, nicht hier im Forum. Da hat es keinerlei Wirkung!
7 years ago
Sehr geehrter Damen und Herren
Ich bin Eigentumer diese Wohnung und benutze es selbe.
Inzwichen habe ich der alte Router mit ein Router W724v getaucht und Fonktioniert einwanfrei.
Ich glaube ich brauche keine Teckniker bei mir zuhause.
Vielen Dank
Ebrahim Hashemi
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7 years ago
Damit ist dann fäschlicherweise Ihre Handynummer nun für eine Bereitstellung hinterlegt worden.
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7 years ago
Habe heute auch solch eine mail erhalten , bin seit 23 Jahren Telekomkunde (noch mit altem Analogtarif) und wohne in einem eigenen Haus , habe einen Magentatarif beauftragt . Verstehe daher die Frage nach dem Vormieter nicht und habe die SMS gelöscht .
7 years ago
Ich glaube ich brauche keine Teckniker.
Vielen Dank
Ebrahim Hashemi
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7 years ago
Der Techniker kommt nicht um die Geräte, wie den Speedport, einzurichten.
Er muss unter anderen an den Hausverteiler ( APL ) um dort die richtige Leitung zu schalten.Sonst kommt da am Ende nix an in der Wohnung...
7 years ago
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MfG
hemp
Hinweis Telekom hilft Team: persönliche Daten entfernt!
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7 years ago
Was möchten Sie mir mit Ihrem Beitrag sagen? Haben Sie eine Frage oder ein Anliegen? Schildern Sie es gerne hier und ich bin sicher, dass wir es klären können.
Viele Grüße
Melanie S.
6 years ago
analena litwin
roberto moreira diaz
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6 years ago
analena litwin-roberto moreira diaz
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from
6 years ago
@herbert-haertel, worauf bezieht sich das? Hier bist Du im Telekom-Hilft-Forum gelandet. Dies ist kein Chat.
6 years ago
Betrifft Anschluss [Editiert] 69509 Mörlenbach Frau [Editiert]
der Vormieter heißt Herr [Editiert]
Persönliche Daten aus Datenschutzgründen editiert (Telekom hilft)
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Answer
from
6 years ago
Da es sich bei der Community um einen öffentlich einsehbaren Bereich handelt, bitte ich Sie, hier keine persönlichen Daten zu posten. Vielen Dank.
Ich vermute, Sie haben ebenfalls die eingangs erwähnte SMS erhalten und sich daraufhin hier gemeldet? Darin sollten die notwendigen Schritte beschrieben sein.
Viele Grüße
Jonas J.