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Sonderkündigungsrecht wegen Umzug - MagentaEINS Vorteil Mobilfunk?
1 year ago
Hallo Community,
Ich ziehe um und die Telekom kann am neuen Standort aufgrund von Leitungsmangel nichts schalten. Haben dadurch natürlich ein Sonderkündigungsrecht mit 1 Monat Frist. Da ich ja jetzt zwangsweise, obwohl ich gerne bei der Telekom geblieben wäre, kündigen muss, aber auch meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom habe, entfällt dann automatisch mein MagentaEINS Vorteil?
Beste Grüße
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1 year ago
entfällt dann automatisch mein MagentaEINS Vorteil?
Ja
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1 year ago
*Das ist natürlich super.* Erhalte ich dadurch eigentlich auch ein Sonderkündigungsrecht für meinen Mobilfunkvertrag? Den habe ich ja gebucht, weil mir eben der Vorteil zum einen 5€ Rabatt und zum anderen doppeltes Datenvolumen bringt. Die ganzen Vorteile entfallen dann ja auch, bezahle sogar noch drauf. Da ich ja quasi zum Kündigen verpflichtet bin, weil warum haben wenn ich es eh nicht nutzen kann.
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1 year ago
Erhalte ich dadurch eigentlich auch ein Sonderkündigungsrecht für meinen Mobilfunkvertrag?
Nein, da Magenta1 kein fester Vertragsbestandteil ist. Magenta1 ist nur eine freiwillige Nettigkeit der Telekom.🙂
Den habe ich ja gebucht, weil mir eben der Vorteil zum einen 5€ Rabatt und zum anderen doppeltes Datenvolumen bringt.
Das ist natürlich in diesem Fall dumm gelaufen, und ich kann ihren Frust durchaus verstehen.
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1 year ago
Genau so sieht es aus! Vielen Dank
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1 year ago
Hallo @marhen,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Das ist natürlich sehr schade, dass wir dich an deinem neuen Standort nicht versorgen können😞.
Leider ist es dann tatsächlich so, dass dann auch dein MagentaEINS Vorteil wegfällt.
Liebe Grüße
Änne
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1 year ago
Nein, umgedreht, bisher wurdest du dafür belohnt dass die Telekom so ein tolles Netz hat. Jetzt entfällt die Belohnung. Ich denke eher, man wird dafür belohnt, dass man beide Verträge bei der Telekom hat.
Nein, umgedreht, bisher wurdest du dafür belohnt dass die Telekom so ein tolles Netz hat.
Jetzt entfällt die Belohnung.
Ich denke eher, man wird dafür belohnt, dass man beide Verträge bei der Telekom hat.
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1 year ago
Haben dadurch natürlich ein Sonderkündigungsrecht mit 1 Monat Frist.
Da hat dir die Telekom bereits zugestanden? @marhen
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1 year ago
Jap gestern in der Hotline.
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1 year ago
Warum machst du nicht einfach einen Umzug mit dem was die Telekom dir am neuen Wohnort liefern kann.
Dann behälst du auch deinen Magenta 1 Vorteil.
Ein anderer Anbieter wird dir auch keine höhere Gechwindigkeit bieten können, da auch er über die gleiche Leitung liefert.
Es sie denn, dort liegt Kabel, oder Glasfaser.
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1 year ago
Die Telekom kann mir am neuen Standort gar nichts zur Verfügung stellen, das ist ja das „schöne“.
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1 year ago
Da ja der Internetanschluss und der Mobilfunkvertrag durch den MagentaEINS Vorteil irgendwie verknüpft sind, wäre es ja von der Telekom kulant, wenn das Sonderkündigungsrecht für beide Verträge in Anspruch genommen werden könnte, da ja die Telekom einen Vertrag nicht weiter erfüllen kann.
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1 year ago
Wenn du einen Urlaub in den USA planst und da ein Hotel buchst und dann aber nach China fahren willst - wer erfüllt dann den Vertrag nicht. Das Hotel oder der Gast.
Wenn du einen Urlaub in den USA planst und da ein Hotel buchst und dann aber nach China fahren willst - wer erfüllt dann den Vertrag nicht.
Das Hotel oder der Gast.
Das sind Äpfel mit Birnen verglichen.
Manchmal muss man vielleicht umziehen, ob man es will oder nicht.
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1 year ago
Es ist superkulant dass der Gesetzgeber hier überhaupt eine Sonderkündigung vorsieht.
Das meinst du jetzt aber wirklich nicht ernst?
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1 year ago
Natürlich meine ich das Ernst - ist noch nicht so lange her, da war das gesetzlich anders geregelt.
Ich habe aber gar nichts dagegen, dass dies geändert wurde - nur selbstverständlich ist das auch nicht.
Jeder hier meint er müsse auf sein Recht gegenüber der Telekom beharren, wenn er mal im Unrecht ist - dann hat die Telekom kulant zu sein.
Es ist in Ordung, dass man den DSL Vertrag kündigen kann - obwohl es die Schuld des Kunden ist dass dem so ist.
Es ist aber auch völlig in Ordnung, dass dann die Telekom den Magenta Einst Vorteil kündigt UND
es ist völlig in Ordnung, dass man den Mobilfunkttarif deswegen nicht auch Sonderkündigen kann.
Das ist der einzige Punkt und Kern der Frage,.
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1 year ago
Natürlich ist es sehr eindeutig, aber der Festnetzvertrag wurde ja nur gekündigt, weil die Telekom dort nicht mehr liefern kann und daher könnte man seitens der Telekom kulant sein und auch eine Sonderkündigung des Mobilfunkvertrags zustimmen, bei einer Kopie mit der Meldebescheinigung der neuen Adresse, damit die Telekom auch überprüfen kann, dass sie dort wirklich nicht liefern kann.
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1 year ago
Das wäre natürlich für mich der Optimal-Fall. Dass die Telekom an der neuen Adresse definitiv nicht liefern kann hat mir eine Mitarbeiterin auch gestern offiziell bei einem Telefonat bestätigt.
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1 year ago
Aber @marhen zieht um und nicht die Telekom -
Und bei einer kostenfreien Zugabe wie den M1 Vorteil jetzt noch Kulanz zu fordern, nee nee nee
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1 year ago
@marhen warum freust Du Dich denn nicht darüber, dass Du die ganze Zeit den Vorteil genießen konntest?
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1 year ago
Die Nachricht hat beim Lesen weh getan.
Ich werde hier nicht preisgeben, wo der neue Standort ist, aber das dort nicht genug Leitungen für einen DSL-Anschluss verfügbar sind, ist ein Armutszeugnis.
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1 year ago
Hättest du dich besser man nicht entschieden wo hinzuziehen wo dien Telekom Anschluss möglich ist.
Das finde ich schon sehr grenzwertig, wenn man nicht den genauen Grund des Umzugs kennt. Das meinte ich mit Schadenfreude
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1 year ago
Mal wieder aus dem Kontext zitiert um geschriebenes in einem falschen Licht darzustellen ! Super Leistung !
Voraus ging die Aussage, man hätte sich nie für ein Angebot entschieden wenn……
Das ist typisch : Hätte Hätte Fahradkette.
Es ging nie um den Grund für den Umzug .. der ist mir völlig egal,
Bei der Wahl eines neuen Wohnsitzes gibt es durchaus Dinge die man im Vorfeld beachten sollte - nicht immer kann man aber darauf Rücksicht nehmen.
Ohne den Vorteil hätte man ein anders Angebot annehmen müssen.
Jetzt habe ich gestern einen Liter Milch für 1€ gekauft, heute kostet er im Angebot 89Cent - Wenn ich das gewusst hätte.
Es ist wie bei Trump, jeder versucht hier alternative Fakten zu schaffen und Dinge die schon schon bei Vertragsabschluss feststanden im Nachhinein u ändern
Was bei Wegfall der Voraussetzung für Magenta One passiert war doch kein Geheimnis - im Gegenteil es Stand in den Vertragsbedingungen SCHWARZ auf WEISS
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1 year ago
@marhen
Er fällt ja weg, weil sie umziehen.
Warum soll die Telekom sie nun aus Ihrem Vertrag lassen?
Sie bekommen ja weiter die vertraglich vereinbarten Konditionen.
Das Leckerli oben drauf gibt es halt nicht mehr, aber es war kein Vertragsbestandteil.
Jetzt zu sagen, ich hab mich aufgrund des Leckerli für die Telekom entschieden ist zu einfach.😎
Die Telekom hält die vertraglich vereinbarten Konditionen ein, und somit ist alles in Ordnung.
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1 year ago
Neukunden bekommen immer Leckerlis und Bestandskunden halt nicht.
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1 year ago
Was hat die Diskussion Neukunden vs. Bestandskunden bitte mit dem Thema des Thread zu tun?
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1 year ago
@RoadrunnerDD
Sollte keine Diskussion werden, sondern nur mal eine Anmerkung.
Sorry wusste nicht, dass dies nicht erwünscht ist.
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1 year ago
Sollte keine Diskussion werden, sondern nur mal eine Anmerkung.
Aber eine unzutreffende
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