Hallo liebes Telekom-Team,
ich hoffe Ihr könnt mir hier weiterhelfen, ich habe folgendes Problem:
Für meinen damaligen Lebensgefährten habe ich leichtsinniger weise einen Call&Surf-Vertrag für seine Wohnung abgeschlossen. Da wir uns vor kurzem getrennt haben, die monatlichen Abrechnungen aber auf meinen Namen laufen, und die Zahlungen von meinem Bankkonto abgebucht werden, bin ich gezwungen mich jeden Monat rückwirkend an meinen ehemaligen Partner zu wenden. Unser Verhältnis kann als äußerst angespannt bezeichnet werden, er weigert sich den Vertag zu übernehmen und nun soll ich auch für seine Kosten aufkommen. An ein vernünftiges Gespräch ist nicht zu denken.
Parallel besitze ich einen eigenen Telefonvertag für meine eigene Wohnung, den ich behalten will.
Im Telekom-Shop hat man mich zwar sehr freundlich angehört und war zuversichtlich, dass ich frühzeitig aus dem Vertrag herauskomme, wenn ich meine Begründung in der Kündigung schreibe, aber nun kam die Kündigungsbestätigung mit dem Datum der fristgerechten Kündigung, also erst im nächsten Jahr
Da die oben beschriebenen Umstände für mich nicht nur eine psychische, sondern auch eine finanzielle Doppelbelastung bedeuten, wäre ich unheimlich dankbar, wenn ich diesen Vertrag vorzeitig aussteigen könnte.
Liebe Grüße,
Biene