Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Sonderkündigung Formular
vor 7 Jahren
Hallo DT Team,
ich werde ende Mai 2018 innerhalb von Karlsrihe umziehen aber leider gibt es in der neuen Adresse keine Telekom Service mit gleichen Tariff die Telekom in meiner jetzigen Adresse anbietet!! Die neue Adresse lautet Eich[editiert] D-76187 (meine bestehende Adresse ist Ern[editiert] D-76149)
Ich habe gemäß der Sonderkündigung rechte den Anspruch mich aus dem Vertrag zu Kündigen aber fehlt mir noch die entsprechende Link wo ich mich elektronisch kündigen kann.
Kann jemand hier helfen!
Danke im Voraus für eure schnelle Antwort
Walaa K.
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Umzug nach TKG beauftragen, wenn das nicht geht, kann am Telefon die Kündigung ausgesprochen werden.
Eventuelle Nachweise können dann übers Kontaktformular nachgereicht werden.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Bedenke aber auch das die Telekom NACH dem Termin des Umzuges genau 3 Monate Zeit hat den Tarif her zustellen erst dann wird die Kündigung auch aktiv. Bauen sie aus und nach 2.5 Monaten ist alles da (ab dem Tag wo dein alter Anschluss abgeschaltet wird wegen Umzug nicht die Beauftragung) dann läuft der Vertrag dort weiter.