ptbfw

Gibt es weitere Lösungsansätze?

den Speedport mal etwas länger (10 Minuten) vom Netz nehmen, viel Hoffnung habe ich zwar nicht aber besser als rücksetzen, was mit tatsächlich als nächstes einfallen würde.

Die Firmware ist bei beiden Geräten auf dem aktuellen Stand, setze ich jetzt einfach mal voraus.

ptbfw

Firmware Speed Home WLAN:  010143.3.0.004.4 

es gibt eine neuere Firmware 

https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/zubehoer/speed-home?samChecked=true 

ptbfw

Firmware Speed Home WLAN:  010143.3.0.004.4 

@ptbfw 

bitte zunächst Firmware updaten. Aktueller wäre:  

010143.5.0.001.1 .

https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/zubehoer/speed-home 

Dann erneut versuchen.

Brauchst du Unterstützung wie upzudaten? 

Vor einem Werksreset des Smart 4R können Sie versuchen, ob eine erneute Installation der Firmware das Problem löst.

https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/speedport/smart-serie?samChecked=true 

Hallo @ptbfw ,

meine Vermutung, der DHCP-Pool des Smart4 ist aufgebraucht.

Ich würde die DHCP-Leasetime auf 2h einstellen, damit sollten eigentlich alle älteren Einträge gelöscht werden.

Noch ein Tipp:

Deine Geräte sollten die korrekte MAC-Adresse nutzen und nicht virtuelle MAC-Adressen.

Ich habe jetzt beim Speed Home WLAN die Firmware (manuell) aktualisiert. Automatisch wurde keine Aktualisierung angezeigt. Das hat leider nichts am Problem geändert. Ich werde heute Abend die Firmware des Speedport erneut installieren - eher geht es mangels benötigtem Internetzugang nicht.

24.07.2025 11:06:39 GW005-2WLAN-Abmeldung am Gastzugang GASTNETZ war erfolgreich: Mac-Adresse: 36:E9:2C:F2:CB:5C, IPv4-address .

24.07.2025 11:06:20 GW004-2WLAN-Anmeldung am Gastzugang GASTNETZ war erfolgreich: Mac-Adresse: 36:E9:2C:F2:CB:5C.

24.07.2025 11:06:19 GW005-2WLAN-Abmeldung am Gastzugang GASTNETZ war erfolgreich: Mac-Adresse: 36:E9:2C:F2:CB:5C, IPv4-address .

24.07.2025 11:06:01 GW004-2WLAN-Anmeldung am Gastzugang GASTNETZ war erfolgreich: Mac-Adresse: 36:E9:2C:F2:CB:5C.

Interessant ist, dass die Anmeldung brav protokolliert wird und sogar eine "leere" IP ausgegeben wird...

Hinweis zum DHCP-Pool: Mein Lease ist auf 30 min eingestellt - aber das geht ja nur für das normale WLAN, nicht für das Gastnetz. Der Hinweis, dass der Pool voll ist ist nicht unmöglich, erklärt aber nicht, warum es nur passiert, wenn der Speed Home WLAN im Spiel ist. Im Gastnetz ohne Speed Home WLAN wird ja eine IP vergeben, zuletzt stand im Log des Speedport:  192.168.192.8 - da dürfte nix voll sein.

Sorry, den Hinweis mit dem Gast-WLAN ohne SHW habe ich überlesen.

Welche IPv4-Adresse erhält das Gerät mit der  36:E9:2C:F2:CB:5C (virtuelle MAC) wenn es direkt am Gast-WLAN des Smart4 angemeldet ist?

Jetzt wäre es interessant zu wissen ob der SHW die DHCP Anfragen bei der Anmeldung im Gast-WLAN weiterreicht.

In den Systemmeldungen des Smart4 sieht man dazu wahrscheinlich nichts?

Kann es sein, daß das "Fehlverhalten" durch die neue Firmware des Smart4 ausgelöst wurde?

Die ist ja von 07/25.

Leider wird in den Systemmeldungen des Smart4 nicht alles protokolliert und zum Teil auch wegoptimiert, könnte den Kunden ja verschrecken.

Wenn ich in der neuen Firmwareversion schon lese:

• Reduzierte Anzahl der aufgeführten DHCP-Einträge in den Systemmeldungen

@ptbfw 

Mangels Geräten kann ich die Kombi Smart4R Typ A/Speedhome WLAN nicht testen.

Wie @Has schon schrieb, ist es sicher einen Versuch wert, die Firmware nochmal manuell zu installieren.

Wenn der Fehler dann immer noch vorhanden ist, einmal Werkseinstellungen des Smart4.

Sollte der Fehler dann immer noch vorhanden sein könntest du die alte Firmwareversion installieren (EasySupport im Smart4 dann aber vorher deaktivieren).