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vor 11 Jahren
schön, dass Sie mit Ihrer Frage auf uns zukommen.
Auf die Schnelle kann ich Ihnen nicht beschreiben, wie oder wo Sie die Einstellungen vornehmen können. Bei meinen Recherchen habe ich diese Möglichkeit ebenfalls nicht gefunden.
Daher wende ich mich an meine Fachabteilung und melde mich bei Ihnen erneut, sobald mir eine Antwort vorliegt.
Hat ein anderer User damit schon Erfahrungen gemacht und einen Tipp für HansHa?
Zwischenzeitlich habe ich Ihnen hier http://bit.ly/1tkurmm und hier http://bit.ly/1tkuqin Informationen Rund um den Zyxel Speedlink 5501 Router zusammengestellt.
Können Sie mir noch mitteilen, was für einen Anschluss Sie aktuell nutzen?
Ich bin gerne für Sie da und freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Yalcin A.
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von
vor 7 Jahren
nicht eindeutig, deswegen:
- Rückstellen Werkseinstellung
- Router neu einrichten
- Verschieden Einstellungen am Router und ISDN-Telefon geändert
- und kompetenten Mitarbeiter erwischt
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von
vor 7 Jahren
vielleicht können mir die technischen Kollegen ja noch sagen, worauf man bei den Einstellungen achten muss.
Ich melde mich auf jeden Fall, sobald ich eine Antwort habe.
Es freut mich aber, dass mittlerweile alles funktioniert.
Viele Grüße Martina Ha.
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von
vor 7 Jahren
leider konnten mir die Kollegen so pauschal auch keine Antwort mehr dazu geben.
Ich hoffe, dass der Fehler bei Ihnen nicht mehr auftritt und weiterhin alles reibungslos läuft.
Viele Grüße Martina Ha.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
ich habe mich mit der Fachabteilung in Verbindung gesetzt. Folgendes wurde mit mitgeteilt HansHa.
Es konnte nachgestellt werden:
Wenn am ISDN-Telefon die falsche MSN eingegeben wurde, dann ist dieses Verhalten reproduzierbar. Wahrscheinlich ist zwar der Speedlink 5501 richtig konfiguriert, aber es muss auch am ISDN-Telefon die korrekte interne MSN eingestellt werden.
Ist dies nicht der Fall, muss die Konfiguration des Routers durch den Service detailliert geprüft werden.
Wenn Sie hierbei Hilfe benötigen, dann lassen Sie es mich bitte kurz wissen.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Gruß
Yalcin A.
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Uneingeloggter Nutzer
von